Conseiller / Conseillère bancaire à distance (H/F)

France Travail; Marseille; À distance; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller bancaire à distance à Marseille. Vous aiderez les clients à gérer leurs comptes et à choisir des produits bancaires. Exigences : Bac ou équivalent et 6 mois d'expérience de vente par téléphone. Avantages incluent télétravail possible, prime d'intéressement et mutuelle.

Prestations

Télétravail possible

Prime d'intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle

RTT additionnels

Qualifications

• 6 mois d'expérience en relation client est indispensable.
• Diplôme Bac ou équivalent requis.

Responsabilités

• Accueillir et traiter les demandes clients.
• Conseiller sur les produits et services bancaires personnalisés.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions digitales.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Esprit d'équipe

Écoute et empathie

Rigueur et précision

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Conseiller / Conseillère bancaire à distance (H/F)

Conseiller / Conseillère bancaire à distance (H/F) 13 - MARSEILLE 02

Offre n° 194VCLZ
Conseiller / Conseillère bancaire à distance (H/F)

VOS MISSIONS AU QUOTIDIENEt si vous mettiez vos talents au service de nos clients ?Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils . Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client.Concrètement, vous serez amené(e) à :- Accueillir et traiter les demandes clients- Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance)- Accompagner les clients à l'utilisation des solutions digitales- Participer au développement commercialET SI C'ÉTAIT VOUS ?- Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client- Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie- Vous aimez travailler au sein d'un collectif- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +3 ou bénéficiez d'une expérience bancaire ou en relation clientPLUS QU'UN POSTE, UN TREMPLINLa très grande diversité de contacts et de situation clients vous offre une montée en compétences rapide et personnalisée. Vous assimilez au cours des semaines de nouvelles expertises. Vous évoluerez rapidement au sein du centre de relation client, puis vers de nombreux métiers en agence.POURQUOI NOUS CHOISIR ?L'esprit d'équipe et la collaboration sont importants pour vous ?Rejoignez notre collectif ! Vous intégrerez une équipe de 10 à 15 personnes animée par un manager de proximité.Afin de préparer et de faciliter votre intégration, vous bénéficierez de notre Appli « WelcomeSG » quelques jours après la signature de votre contrat CDI.Votre rémunération fixe sera déterminée en fonction de votre profil et expérience.Avantages complémentaires : possibilité de télétravail selon le rythme de votre service, prime d'intéressement, participation aux résultats, congés et RTT additionnels, tickets restaurant, politique familiale avantageuse, prise en charge partielle des frais de transport, mutuelle, conditions tarifaires bancaires et assurances préférentielles, Comité d'entreprise.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros sur 13.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

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