Conseiller / Conseillère accueil service (H/F)

AQUILA RH; Agen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Conseiller(e) accueil service pour gérer l'accueil physique et téléphonique des clients. Les candidats doivent avoir une solide expérience en service après-vente, faire preuve de rigueur et de sens du service client, et être disponibles rapidement. La rémunération est comprise entre 2000 € et 2500 € brut mensuel, avec des primes et des tickets restaurant offerts.

Prestations

Primes variables allant jusqu'à 300 € mensuel

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience significative en service après-vente ou réception.
• Motivation pour une aventure professionnelle rapide.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients.
• Traiter les demandes de réparations.
• Contrôler et réceptionner les véhicules.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Aisance relationnelle

Outils

Outlook

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 198HFHW

Conseiller / Conseillère accueil service (H/F)

Description du poste

Vous travaillez au sein de la réception de l'atelier de la concession et en équipe avec les différents services.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients (accueil physique et téléphonique)
• Traiter les demandes de réparations, positionner des RDV selon l'urgence de la situation
• Contrôler et réceptionner le véhicule en présence des clients
• Gérer la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie si besoin
• Suivre l'intervention sur le véhicule, assurer le lien avec les techniciens en atelier
• Conseiller et proposer les travaux à prévoir
• Réaliser la facture et encaisser les clients
• Restituer les véhicules
• Maitriser les outils informatiques tels que Outlook, Word, Excel

Conditions et rythme

39h hebdomadaires, 8h-12h / 14h-18h du lundi au vendredi

Rémunération et avantages

Salaire brut mensuel: 2000,0 € à 2500,0 € sur 12 mois

• Avantages: primes variables pouvant atteindre 300 € mensuel et 400 € semestriel, ces primes s'ajoutent à la rémunération de base
• Tickets restaurant

Profil recherché

• Vous possédez une expérience significative sur un poste avec prise en charge des clients, type SAV, réceptionnaire, service commercial
• Rigueur, sens du service client et aisance relationnelle
• Disponibilité rapide et motivation pour une nouvelle aventure professionnelle
• Permis B

Expérience

• 1 an d'expérience ou plus est souhaité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

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