Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marchédes Entreprises

Malakoff Humanis; Malakoff; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Malakoff Humanis, un groupe de protection sociale réputé, recherche un Conseiller Commercial Vente à Distance pour travailler sur site à Malakoff. Ce rôle implique le traitement des demandes clients, la proposition de solutions personnalisées, et la gestion des relations commerciales. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez contribuer à un environnement de travail innovant et solidaire, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Expérience en vente et en relations commerciales.
• Capacité à traiter des flux omnicanaux.

Responsabilités

• Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants.
• Proposer des offres adaptées et personnalisées.
• Gérer le suivi après-vente et le portefeuille de clients.

Connaissances

Conseil

Prospection

Fidélisation

Suivi client

Gestion de portefeuille

Description du poste

Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Entreprises, Malakoff

A propos de l'entreprise :

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dirigé par des représentants de ses clients. Nous réinvestissons nos bénéfices au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général. Notre groupe est solide financièrement, attaché à une gestion rigoureuse et au principe de mutualisation. L'innovation est au cœur de notre action, avec notre fonds Malakoff Humanis Innov' de 150 millions d'euros, permettant d'investir dans des start-ups pour proposer de nouveaux services et préparer l'avenir.

A propos du poste :

• Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
• Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l'ensemble des besoins des clients.
• Finaliser les actes de vente et gérer les documents d'adhésion.
• Conduire des campagnes de prospection et fidélisation, gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
• Assurer un suivi après-vente, notamment via les services Administration des ventes et Gestion.
• Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
• Animer le réseau des experts-comptables.
• Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, conformément aux processus qualité.
• Remonter les informations pour l'adaptation et le lancement d'actions commerciales, ainsi que pour la veille concurrentielle.

Où allez-vous travailler ?

Sur notre site de Malakoff (92).

Profil recherché :