Conseiller commercial services – h/f

CAR Avenue; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession BMW/Mini à Chalon-sur-Saône recherche un Conseiller Commercial Services pour assurer la satisfaction clientèle et gérer les interventions. Le candidat idéal aura une formation Bac +2 à Bac +4 et une expérience dans un poste similaire. Des qualités telles que dynamisme, rigueur et un excellent sens du service client sont essentielles.

Qualifications

• Expérience similaire souhaitée.
• Excellent sens du service client.
• Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Responsabilités

• Organisation et planification des interventions.
• Gestion des relations avec les services du constructeur.
• Application des procédures qualité.

Connaissances

Dynamique

Rigoureux(se)

Organisé(e)

Sens du service client

Relationnel

Formation

Bac +2 à Bac +4

Description du poste

Conseiller commercial services – h/f, Chalon-sur-Saône

Description du poste :

Nous recherchons pour notre concession BMW/Mini située à Chalon/Saône, un Conseiller Commercial Services (H/F).

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service.

Vous serez notamment en charge de :

• l’organisation et la planification des interventions ;

• des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;

• L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;

• L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux ;

• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;

• La facturation et de l’encaissement.

Profil recherché :

Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Vous possédez un excellent sens du service client.

Vous possédez un excellent relationnel

Ville : Chalon-sur-Saône Code postal : 71100 Région : Bourgogne-Franche-Comté Pays : France Salaire : A définir suivant profil

Profil recherché

Niveau d’étude : Bac +2 à Bac +4 Expérience : Experience souhaitee