Conseiller-Commercial Sédentaire Quincaillerie H / F

ARBA; Sainte-Luce-sur-Loire; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fournitures pour artisans recherche un(e) Conseiller(e) technique à Sainte-Luce-sur-Loire. Vous accompagnerez des artisans comme menuisiers et charpentiers dans leurs projets techniques et commerciaux. Le poste nécessite des compétences techniques solides et un goût prononcé pour le service client. Une formation interne est proposée pour faciliter votre intégration.

Qualifications

• Aisance au téléphone et maîtrise des outils informatiques.
• Bon goût du service client et de la satisfaction.
• Expérience en suivi commercial et SAV appréciée.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les artisans dans leurs projets.
• Établir des devis et proposer des solutions techniques.
• Effectuer de la veille concurrentielle sur les produits.

Connaissances

Compétences techniques

Compétences commerciales

Aisance au téléphone

Maîtrise informatique

Outils

Outlook

Pack Office

Logiciel de gestion commerciale

Description du poste

Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) technique pour le pôle quincaillerie. Rattaché(e) au Responsable du pôle quincaillerie, vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs. Votre mission principale ; accompagner et conseiller nos artisans adhérents (menuisier, charpentier, agenceur, plaquiste, paysagiste) dans leurs projets tout en assurant le suivi commercial de leurs commandes. En qualité d'expert technique, vous travaillez sur une large gamme de produits pour proposer des solutions techniques adaptées. Vous maitrisiez les compétences techniques et commerciales qui vous permettent de réaliser les tâches suivantes : - Conseiller et accompagner nos adhérents dans le choix de solutions techniques. - Etablir des devis et préconiser des solutions adaptées aux besoins des adhérents. - Effectuer de la veille concurrentielle et de la recherche sur les produits de quincaillerie. - Suivre les commandes via le logiciel de gestion commerciale. - Prendre en charge les suivi SAV des machines électroportatives. - Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions commerciales (tarifs, livraisons, conditionnement). - Gérer les litiges en collaboration avec les différents services internes et les fournisseurs. - Contribuer au développement de l'activité. Vous bénéficierez d'une formation interne afin de mener à bien vos missions. Poste à pourvoir de suite - basé à Sainte Luce sur Loire

Plus que votre diplôme ou votre niveau d'expérience, c'est votre parcours, vos compétences et votre état d'esprit qui feront la différence. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous maitrisez l'outil informatique (Outlook, Pack Office, logiciel de gestion commerciale). Votre goût pour le service et la satisfaction client seront un atout majeur pour devenir l'interlocuteur(trice) de confiance auprès de nos adhérents.