CONSEILLER COMMERCIAL PREVOYANCE H/F

TN France; Roubaix; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Commercial pour renforcer son équipe pendant un congé maternité. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la relation client, chargé de fidéliser les clients souhaitant résilier leurs produits de prévoyance. Vous interviendrez dans un environnement stimulant, où votre capacité à analyser les besoins des clients et à fournir des conseils de qualité sera essentielle. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez contribuer à la satisfaction des clients, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience commerciale et relation client obligatoire.
• Bac minimum requis, Bac + 2 idéalement.

Responsabilités

• Gérer la relation clientèle et la rétention des clients.
• Assurer l'accueil téléphonique et délivrer des conseils sur les produits.

Connaissances

Relation client

Fidélisation

Analyse des besoins

Formation

Bac minimum

Bac + 2

Description du poste

CONSEILLER COMMERCIAL H/F
Contrat : CDD
Motif : Remplacement de congés maternité
Durée : du 3 juillet 2024 pour une durée d'environ 6 mois
Lieu : ROUBAIX (59)
Rémunération : 1808 € brut / mois + Variable mensuel pouvant aller jusqu'à 32% de la rémunération (En moyenne 15% perçu)
Horaires : 8h50- 18h05 du lundi au vendredi
Profil : bac minimum obligatoire, bac + 2 idéalement, expérience commerciale / relation clients obligatoire

Notre client recherche un ou une Conseiller-e Commercial-e
sur une activité de rétention de produits assurances dans le cadre d’un CDD de remplacement de congé maternité de 6 mois.

Le candidat interviendra dans un centre de relation client de Roubaix,
sur une activité de prise en charge en appels entrants, avec un objectif de fidélisation de clients souhaitant résilier leur produits de prévoyance

MISSIONS :

• Gérer la relation clientèle et de la rétention des clients sur les produits de prévoyance
• Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle.
• Délivrer des renseignements et conseils de qualité sur les produits de prévoyance
• Analyser les besoins des clients, dans un objectif de rétention et de fidélisation
• Enregistrer les informations dans l'outil informatique dédié.
• Participer aux campagnes ponctuelles d'appels sortants, en proposant à la clientèle tous les produits et services de l'entreprise adaptés à leur situation.