Conseiller Commercial Premium & Omnicanal

FashionUnited; Roubaix; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Lacoste recherche un vendeur/vendeuse en boutique pour assurer un accueil premium et fidéliser la clientèle dans le respect des guidelines de la marque. Vous incarnerez les valeurs Lacoste et contribuerez à une expérience omnicanale et premium en magasin.

Vous appliquerez les 4 étapes de vente BEST, aidant les clients à choisir, essayer et finaliser leur achat tout en prolongeant la relation client et en démultipliant les opportunités de vente.

Qualifications

• Vente et service client premium avec une attitude exemplaire.
• Connaissance des procédures CRM et visual merchandising.
• Être ambassadeur de la marque Lacoste et respecter ses valeurs.

Responsabilités

• Assurer un accueil premium et fidéliser la clientèle.
• Promouvoir le programme Club Lacoste et les offres produits.
• Appliquer les étapes BEST et gérer les ventes jusqu'à la clôture.
• Maintenir l’espace de vente premium et l’affichage selon les guidelines.
• Collaborer avec l’équipe et participer à l’omnicanalité.

Connaissances

Sens du commerce

Service client premium

Relation client

Communication orale et écrite

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Proactivité et curiosité

Outils

CRM

VM

Description du poste

Lacoste recherche un vendeur/vendeuse en boutique pour assurer un accueil premium et fidéliser la clientèle dans le respect des guidelines de la marque. Vous incarnerez les valeurs Lacoste et contribuerez à une expérience omnicanale et premium en magasin.

Vous appliquerez les 4 étapes de vente BEST, aidant les clients à choisir, essayer et finaliser leur achat tout en prolongeant la relation client et en démultipliant les opportunités de vente.