Conseiller Commercial — Pré-vente & Développement

Numbr; Nancy; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant Swile (10 €)

Primes 2 000–4 000 €

Mutuelle

Comité d'entreprise

Mobilité durable

Télétravail partiel

Résumé du poste

Numbr, cabinet d’expertise comptable basé à Nancy, recherche un chargé de prévente pour qualifier les leads et soutenir l’équipe commerciale. Vous identifierez les enjeux du projet et exposerez clairement notre offre.

Vous serez en contact téléphonique avec les prospects, créerez une vraie expérience de prévente et contribuerez à la relation de confiance dès le premier appel, tout en travaillant sur le reporting et l’amélioration continue.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du commerce, relation client, gestion ou communication.
• À l’aise au téléphone et capable de créer une relation de confiance rapidement.
• Envie d’écouter, conseiller et comprendre les besoins clients tout en restant axé sur le business.
• Excellent relationnel et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Qualifier les leads entrants et comprendre les besoins des prospects.
• Exposer clairement l’offre et le positionnement de Numbr.
• Construire une expérience de prévente et mettre en confiance dès le premier appel.
• Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale et transmettre les leads qualifiés.
• Assurer le suivi et les relances, avec méthode et empathie.
• Piloter la satisfaction client via des enquêtes et analyser les retours.
• Contribuer au reporting et à l’amélioration continue des process.

Connaissances

Relation client

A l’aise au téléphone

Ecoute active

Pédagogie

Esprit business

Formation

Bac+2 à Bac+5 commerce/relation client/gestion/communication

Outils

Tiime

Description du poste

Numbr, cabinet d’expertise comptable basé à Nancy, recherche un chargé de prévente pour qualifier les leads et soutenir l’équipe commerciale. Vous identifierez les enjeux du projet et exposerez clairement notre offre.

Vous serez en contact téléphonique avec les prospects, créerez une vraie expérience de prévente et contribuerez à la relation de confiance dès le premier appel, tout en travaillant sur le reporting et l’amélioration continue.