Conseiller Commercial H / F Banque digitale H / F 78

Caisse d'Epargne Île-de-France; Montigny-le-Bretonneux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale à Montigny-le-Bretonneux cherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour accueillir et conseiller les clients par téléphone. Le candidat idéal détient un Bac+2 et possède une expérience en banque ou en commerce. Ce poste offre une belle opportunité d'évolution dans un environnement dynamique axé sur le service client et le développement commercial.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2 avec une première expérience dans la banque ou le commerce.
• Passionné(e) par la relation client et le service de qualité.
• Motivé(e) par des défis et l'évolution de carrière.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle par téléphone avec professionnalisme.
• Conseiller et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Gérer les risques liés aux opérations et contribuer aux résultats commerciaux.

Connaissances

Sens de l'écoute

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Ténacité commerciale

Formation

Bac+2 dans le domaine bancaire ou commercial

Description du poste

Poste et missions

Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière et de découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez la banque Digitale de Saint-Quentin-en-Yvelines ! Rattaché(e) au Manager d'équipe et pleinement intégré(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité, entre la gestion des opérations courantes et l'accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins. Le métier de conseiller(ère) commercial est une excellente opportunité pour vous familiariser avec la culture bancaire et évoluer en début de carrière.

Vos principales missions :

1. Accueillir la clientèle par téléphone (80% appels sortants et 20% appels entrants) avec professionnalisme et convivialité.
2. Créer un climat de confiance en vous appuyant sur nos valeurs : proximité, engagement et qualité, tout en identifiant les besoins des clients.
3. Gérer, analyser et traiter les risques liés aux opérations.
4. Conseiller et proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés par les clients.
5. Identifier les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets et contribuer aux résultats commerciaux et à la croissance du chiffre d'affaires de la Banque Digitale.

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) ? :

• Vous adhérez à nos valeurs et à notre vision du métier de conseiller ?
• Vous êtes passionné(e) par les défis et souhaitez faire évoluer votre carrière ? Nous saurons vous accompagner !

Profil recherché :

• Diplômé(e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), avec une première expérience dans la banque, la téléphonie, la grande distribution ou les assurances.
• Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.
• Vous êtes enthousiaste, investi(e) dans un collectif pour un projet commun.
• L'aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l'écoute font partie de votre personnalité.
• Vous recherchez un poste motivant axé sur le service client, la réactivité et le relationnel.
• Vous êtes rigoureux(se) et avez l'âme d'un(e) commercial(e).

Qui sommes-nous ?

La Caisse d'Epargne Ile-de-France, banque régionale coopérative et première actionnaire du Groupe BPCE, exerce depuis plus de 200 ans. Elle finance tous les secteurs de l'économie et accompagne ses 3 millions de clients et 700 000 sociétaires dans leurs projets. Notre mission est de soutenir le développement régional durable, en réinvestissant chaque euro collecté dans l'économie locale. Engagée pour la diversité, l'inclusion et la qualité de vie au travail, notre politique RSE a été renouvelée en 2022 avec le label AFNOR Egalité professionnelle.

Notre banque digitale incarne une nouvelle ère de services, combinant innovation technologique et proximité humaine, pour offrir des solutions accessibles, rapides et personnalisées à nos clients.