Conseiller Commercial H / F Banque digitale H / F 78

Caisse d'Epargne Île-de-France; Argenteuil; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative régionale recherche un conseiller commercial pour accueillir les clients par téléphone et les accompagner dans leurs besoins. Diplôme Bac+2 requis, avec une première expérience attendue. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations et contribuerez à la croissance de l'activité de la Banque Digitale.

Qualifications

• Passion pour les défis et souhait de prendre en main sa carrière.
• Première expérience dans un secteur lié (banque, téléphonie, grande distribution, assurances).
• Rigueur et sens commercial.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle par téléphone avec professionnalisme.
• Gérer et analyser les risques liés aux opérations.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Tempérament commercial

Aisance relationnelle

Motivation pour la qualité de service

Formation

Bac+2 en formation bancaire ou commerciale

Description du poste

Poste et missions : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière et de découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez la banque Digitale de Saint-Quentin-en-Yvelines ! Rattaché(e) au Manager d'équipe et pleinement intégré(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité, notamment en contribuant à la gestion des opérations courantes et en accompagnant nos clients dans leurs divers besoins. Le métier de conseiller(ère) commercial(e) est une véritable étape de lancement pour vous familiariser avec la culture bancaire et évoluer en début de carrière.

Vos principales missions :

1. Accueillir la clientèle par téléphone (80% appels sortants et 20% appels entrants) avec professionnalisme et convivialité.
2. Créer un climat de confiance en vous appuyant sur nos valeurs : proximité, engagement et qualité, tout en identifiant les besoins des clients.
3. Gérer, analyser et traiter les risques liés aux opérations.
4. Conseiller et apporter des solutions adaptées aux besoins exprimés par les clients.
5. Identifier les besoins des clients et les accompagner dans leurs projets, tout en participant aux résultats commerciaux et à la croissance du chiffre d'affaires de la Banque Digitale.

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) :

• Adhère à nos valeurs et à notre vision du métier de conseiller.
• Est passionné(e) par les défis et souhaite prendre en main sa carrière.
• Est diplômé(e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale) et justifie d'une première expérience dans la banque, la téléphonie, la grande distribution ou les assurances.
• Possède un tempérament commercial, une motivation pour la qualité de service, du sérieux et de l'adaptabilité.
• Est enthousiaste, investi(e) dans un collectif et possède une aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l'écoute.
• Recherche un poste motivant axé sur le service client, la réactivité et le relationnel.
• Est rigoureux(se) et commercial(e) dans l'âme.

Qui sommes-nous ?

La Caisse d'Epargne Ile-de-France, banque régionale coopérative et première actionnaire du Groupe BPCE, exerce depuis plus de 200 ans. Nous finançons tous les secteurs de l'économie et accompagnons nos 3 millions de clients et 700 000 sociétaires dans leurs projets. Notre mission est de soutenir le développement régional, en investissant dans l'économie locale. Engagés pour la responsabilité sociale, nous valorisons la diversité, le handicap, et la qualité de vie au travail. La banque digitale incarne une nouvelle ère de services, combinant innovation technologique et proximité humaine, pour répondre aux besoins d'une clientèle moderne.