Conseiller commercial H/F - Alternance

La MGP – mutuelle des forces de sécurité; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée dans la protection sociale recherche un conseiller commercial pour son agence à Paris. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de travailler directement avec les adhérents, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en assurant un suivi de qualité. Vous intégrerez une équipe soudée, où votre aisance relationnelle et votre dynamisme seront des atouts majeurs. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expertise précieuse dans le secteur mutualiste tout en contribuant à la satisfaction des clients. Si vous aimez relever des défis et travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Bonne aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.
• Capacité à analyser les besoins des adhérents et proposer des solutions.

Responsabilités

• Traiter les réclamations des adhérents et conseiller par téléphone.
• Développer le portefeuille adhérent et réaliser le reporting commercial.

Connaissances

Aisance relationnelle

Analyse des besoins

Gestion de la relation client

Dynamisme

Formation

Licence en assurances

Bachelor (BAC+3) dans le domaine commercial

Description du poste

La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d'environ 400 collaborateurs, offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos adhérents grâce à une offre complète incluant santé et prévoyance. Guidée par des valeurs de solidarité et d'entraide, la MGP est reconnue pour son expertise dans l'assurance de personnes et la qualité de ses services.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) commercial(e) pour rejoindre notre agence de Paris Garance (20ème arrondissement) en alternance (12 mois).

Rattaché(e) au Responsable de l’agence de Paris, vous serez en charge de commercialiser nos offres (par téléphone et en face à face) et d'assurer la gestion de la relation client (traitement des demandes de devis, suivi, modifications de contrats / garanties, etc.).

Vos missions principales seront :

1. Traiter les réclamations des adhérents.
2. Orienter et conseiller nos adhérents par le biais de différents canaux (téléphone, mail, accueil en agence).
3. Mener des actions de phonings ciblés.
4. Analyser les besoins des adhérents et proposer un service ou un produit adapté.
5. Participer au développement du portefeuille adhérent de l’agence.
6. Réaliser le reporting de votre activité commerciale.
7. Assurer la délégation de gestion sur le RO.

Petit bonus : si vous êtes à l’aise sur le poste, vous pourrez participer, avec votre tuteur, aux permanences commerciales organisées sur votre secteur géographique.

Vous envisagez d’intégrer une licence ou un Bachelor (BAC+3) en assurances ou dans le domaine commercial et souhaitez découvrir les multiples facettes du métier de commercial.

Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous aimez relever les challenges tout en garantissant la satisfaction de vos clients. Votre dynamisme et votre goût pour le travail en équipe sont de réels atouts pour mener à bien vos missions. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !

Salaire : conforme à la législation

La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs, à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste.

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Conseiller Commercial H/F • Paris, Île-de-France, FR