Conseiller commercial H/F - Alternance

La MGP – mutuelle des forces de sécurité; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise pionnière dans la protection sociale et la santé complémentaire. En tant que conseiller commercial en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relation client et en vente. Ce poste dynamique vous permettra de travailler directement avec les adhérents, en les conseillant sur nos offres et en assurant un suivi personnalisé. Vous intégrerez une équipe soudée, où solidarité et entraide sont au cœur de nos valeurs. Si vous êtes passionné par le secteur commercial et souhaitez acquérir une expérience précieuse, ce rôle est fait pour vous.

Qualifications

• Bonne aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.
• Dynamisme et capacité à relever des challenges.

Responsabilités

• Traiter les réclamations des adhérents et conseiller par téléphone.
• Analyser les besoins des adhérents et proposer des services adaptés.

Connaissances

Relation client

Communication

Analyse des besoins

Gestion des réclamations

Formation

Licence en assurance

Bachelor en commerce

Description du poste

La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d’environ 400 collaborateurs, offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos adhérents grâce à une offre complète incluant santé et prévoyance. Guidée par des valeurs de solidarité et d'entraide, la MGP est reconnue pour son expertise dans l'assurance de personnes et la qualité de ses services.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) commercial(e) en alternance (12 mois) pour rejoindre notre agence de Dijon (21).

Rattaché(e) au Responsable de l’agence de Dijon, vous serez en charge de commercialiser nos offres (par téléphone et en face à face) et d’assurer la gestion de la relation client (traitement des demandes de devis, suivi, modifications de contrats / garanties, etc.).

Vos missions principales seront :

1. Traiter les réclamations des adhérents
2. Orienter et conseiller nos adhérents par le biais de différents canaux (téléphone, mail, accueil en agence)
3. Mener des actions de phonings ciblés
4. Analyser les besoins des adhérents et proposer un service et / ou produit adapté
5. Participer au développement du portefeuille adhérent de l’agence
6. Réaliser le reporting de votre activité commerciale
7. Assurer la délégation de gestion sur le RO

Petit bonus : si vous êtes à l’aise sur le poste, vous pourrez participer, avec votre tuteur, aux permanences commerciales organisées sur votre secteur géographique.

Vous envisagez d’intégrer une licence ou un Bachelor (BAC+3) en assurance ou dans le domaine commercial et souhaitez découvrir les multiples facettes du métier de commercial.

Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous aimez relever les challenges tout en garantissant la satisfaction de vos clients. Votre dynamisme et votre goût pour le travail en équipe sont de réels atouts pour mener à bien vos missions.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !

Salaire : conforme à la législation

La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l'évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Conseiller Commercial H/F • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, FR