Conseiller Commercial H / F

Groupe Crédit Agricole; Roncq; Sur place; EUR 30 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et unie, où vous aurez l'opportunité de gérer et développer un portefeuille client tout en offrant des conseils personnalisés. Vous serez au cœur d'une démarche omnicanale, promouvant des produits variés allant des crédits aux assurances. Avec une première expérience bancaire souhaitée, ce poste vous permettra d'appliquer vos compétences en négociation et en gestion de risques, tout en contribuant à la satisfaction client. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Culture économique et financière développée.
• Connaissance des produits bancaires et assurance vie.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients en mode omnicanal.
• Appliquer les procédures de prévention des risques bancaires.

Connaissances

Relation client

Négociation

Gestion de portefeuille

Prévention des risques

Formation

Bac+2

Outils

Outils commerciaux

Description du poste

Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous.

Vous accompagnez les équipes du secteur d'Etaples dans la gestion de leur portefeuille client. Clients que vous accompagnerez par une relation personnalisée, avec une volonté d’efficience commerciale, de qualité et de service client, de coopération, de sécurité et de maîtrise du risque.

1. Gérer et développer un portefeuille de clients en mode omnicanal :
   • Vous conseillez et commercialisez les produits et services adaptés à la clientèle : équipement de comptes, placements, crédit, services para-bancaires, assurance dommages, de personnes et de prévoyance…
   • Vous négociez les conditions bancaires avec la clientèle dans le cadre de votre délégation.
   • Vous développez quantitativement votre portefeuille en recherchant et contactant des prospects.
   • Vous participez activement aux différentes animations commerciales mises en place dans l’agence.
   • Vous promouvez la démarche omnicanale auprès de la clientèle.
2. Gérer le risque bancaire :
   • Vous appliquez les procédures de premier niveau de prévention des risques pour les comptes débiteurs et créances impayées du ou des portefeuilles.
   • Vous mettez en conformité les dossiers clients.
3. Autres activités :
   • Vous planifiez votre activité et utilisez les outils commerciaux mis à disposition.
   • Vous rendez compte de votre activité commerciale par l'utilisation systématique des outils appropriés.
   • Vous participez à la gestion de l'accueil.

Profil & compétences :

De niveau Bac+2 minimum, vous possédez une culture économique et financière développée.

Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel.

Une première expérience bancaire est souhaitée, avec une connaissance de la gamme des produits et services, y compris assurance vie et valeurs mobilières, ainsi qu'une maîtrise des outils d’aide à la vente.