Conseiller Commercial (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Nevers; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Carte SWILE

Réductions véhicules & pièces

Formations internes

Évolution au sein du Groupe

Résumé du poste

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux recrute pour Ducati, au sein de SUMA, afin de développer les ventes et l’expérience client en concession. Vous accompagnerez les clients dans le choix de motos neuves et occasions et proposerez des solutions adaptées.

Vous assurerez le suivi commercial, relances et essais, et contribuerez à la mise en valeur des produits en showroom et lors d’événements, avec un fort accent sur le service client et les objectifs régionaux.

Qualifications

• Expérience commerciale moto confirmée.
• Bonnes connaissances techniques motos et appétence pour les produits premium.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle (vente moto neuve/occasion).
• Réaliser le diagnostic des besoins et proposer solutions (financement, extensions).
• Suivi des prospects et clients : relances, essais, offres et contractualisation.
• Mise en valeur des motos et accessoires en showroom et lors d’événements.

Connaissances

Expérience moto

Connaissances techniques moto

Relation client

CRM et outils digitaux

Outils

CRM

Description du poste

SUMA c’est 26 points de vente et de services de proximité, 16 marques et 380 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse.

Résolument tourné.e vers la mobilité et l'expérience client de demain, vous évoluerez dans un environnement stimulant, challengeant et formateur.

Et si vous preniez le guidon de votre carrière en rejoignant une marque iconique du monde de la moto ?

Notre objectif ? Faire grandir les talents et offrir des perspectives d'évolution adaptées.

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Nous recherchons notre futur.e Conseiller·ère commercial·e Moto DUCATI pour renforcer notre équipe commercial et participer au développement de la concession.

Le saviez-vous ? Marque iconique de l’univers moto, Ducati évolue aujourd’hui au sein de Volkswagen Group. Une opportunité unique de rejoindre une marque de passion, de performance et d’innovation.

Vos missions :

• Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme et passion (vente de moto neuves et occasions).
• Réaliser le diagnostic des besoins client et proposer des solutions adaptées (financement, extensions de garanties, services après-vente).
• Assurer le suivi commercial des prospects et clients : relances, essais, offres commerciales et contractualisation.
• Contribuer à la mise en valeur des motos et des accessoires en showroom et lors d'événements (animations, journées portes ouvertes, salons).
• Atteindre les objectifs commerciaux individuels et participer aux objectifs de la concession.
• Travailler en lien étroit avec l'atelier pour assurer la satisfaction client (suivi des entretiens, réparations, livraisons).
• Alimenter et mettre à jour le CRM et les outils internes (reporting, suivi d'activité).
• Veiller à la conformité administrative des dossiers (contrats, immatriculations, garanties).

Profil recherché

• Expérience commerciale moto confirmée.
• Goût prononcé pour la moto, bonnes connaissances techniques et appétence pour les produits premium.
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et aisance au téléphone comme en face-à-face.
• Esprit d'équipe, rigueur administrative et sens de l'organisation.
• Permis moto requis. La maîtrise d'un CRM et des outils digitaux est un plus.

Rémunération et avantages :

Salaire attractif selon expérience et profil – fixe + variable motivant selon résultats.

De nombreux avantages : mutuelle, participation déjeuner (carte SWILE), accès plateforme de réduction, réduction sur l'achat de véhicules et pièces, formations internes, possibilité d'évolution au sein du Groupe.

Parce que nous sommes convaincu·e·s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront traitées de manière égale et intègre.