Conseiller Commercial H/F

Europcar France; Grenoble; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

Prime de fin d'année

Résumé du poste

Europcar France recherche un conseiller commercial CDI à temps plein pour Grenoble. Vous assurez l'accueil et le conseil personnalisé auprès d'une clientèle nationale et internationale, et vous participez activement au développement commercial de l’agence.

Le poste combine back-office et contact client, avec une dynamique d'équipe et des objectifs de fidélisation. Le poste requiert le permis B et l’anglais; des autres langues sont un plus.

Qualifications

• Titulaire du permis B et maîtrise de l’anglais.
• Expérience en accueil et vente souhaitée.
• Esprit d’équipe et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil et renseignement des clients nationaux et internationaux.
• Rédaction des contrats de location et prise de réservations.
• Gestion de la flotte et traitement des dommages/facturation.
• Participation au développement commercial et à la fidélisation des clients.
• Préparation des véhicules et respect des exigences qualité.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente/Commercial

Anglais

Rigueur administrative

Description du poste

Les missions du poste

Europcar est le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires.

• Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
• Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services!
• Excellent communiquant, vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.
• Rigoureux, vous gérez le back office de l'agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
• Pragmatique, vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.
• Le cas échéant, vous assurez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :

• Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
• Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
• Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
• Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
• Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.

Ce que vous nous apporterez :

• Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
• Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
• Votre ouverture d'esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
• Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.

Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d'autres langues sera un réel avantage).

CDI Temps plein

Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d'année

Tickets Restaurant et mutuelle

Informations supplémentaires

Les valeurs d'Europcar Mobility Group

• We act with respect
• We move as one
• We take responsability
• We embrace change
• We are happy to help

Bienvenue chez Europcar France

Europcar est le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires.