Conseiller Commercial F / H

ALENTA; Palaiseau, Paris; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Commercial passionné par la relation client. Dans ce rôle, vous serez responsable d'établir des contacts téléphoniques pour commercialiser des contrats de santé, tout en gérant les demandes et les réclamations des clients. Si vous êtes rigoureux, réactif et avez un excellent esprit d'équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'aisance relationnelle et l'adaptabilité aux outils numériques. C'est l'occasion de faire une différence dans un environnement stimulant et en pleine croissance.

Qualifications

• Rigueur et réactivité sont essentielles pour ce poste.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe sont des atouts majeurs.

Responsabilités

• Établir des contacts téléphoniques pour commercialiser des contrats.
• Gérer les demandes des clients via différents canaux de communication.
• Traiter les réclamations et améliorer la satisfaction client.

Connaissances

Capacité d'organisation

Aisance relationnelle

Réactivité

Esprit d'équipe

Maîtrise du français

Outils

Pack Office 365

Description du poste

Alenta est un cabinet de recrutement spécialisé, créé en février 2024, qui accompagne les entreprises dans la recherche de talents en CDD et CDI partout en France. Nous intervenons sur plusieurs Business Unit, dont : Immobilier Assurance Sales & Marketing Fonctions Supports Distribution & Industrie Nous recrutons pour un de nos clients un Conseiller Commercial.

Description du poste :

Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d'établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants / sortants) afin de commercialiser des contrats de complémentaire santé en B2B et B2C. Quelles seront vos futures missions ? Gérer les demandes des clients (souscription, modification de garanties, résiliation) via différents canaux de communication (mail, téléphone, courrier). Assurer le suivi des dossiers clients (traitement du courrier, numérisation, archivage) en saisissant les informations dans notre outil dédié. Traiter les réclamations et mettre en place les actions correctives nécessaires pour améliorer la satisfaction client. Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales ou pour relancer des prospects sur des devis en cours.

Profil recherché :

Ce Poste est fait pour vous si : - Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et avez une bonne capacité d'organisation. - Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques. - Vous maîtrisez parfaitement la langue française, tant à l'écrit (orthographe et syntaxe) qu'à l'oral.