Conseiller Commercial et Client Senior – Relation à Distance

Groupe Talents Handicap; Versailles; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarif énergie préférentiel

Aides familiales et parentalité

Mobilité durable

Activités sociales et culturelles

Résumé du poste

EDF, centre Relation Clients de Chatou, recrute un conseiller commercial à distance pour accompagner les clients particuliers. Vous gérerez les demandes via téléphone et outils digitaux, proposerez des solutions adaptées et contribuerez aux performances commerciales de l’équipe.

Poste basé à Chatou (78) avec possibilité de télétravail selon autonomie. Formation initiale assurée, travail du lundi au vendredi, rémunération brute annuelle 26 000–36 000 € selon diplôme et expérience.

Qualifications

• Diplôme bac+2/3 en commerce ou relation client.
• Expérience minimum de 2 ans dans un environnement commercial ou de relation client à distance.
• Sens du service et capacité à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueillir et traiter les appels clients à distance (téléphone et outils digitaux).
• Proposer des solutions adaptées et assurer le suivi des demandes.
• Développer la fidélisation et contribuer aux objectifs commerciaux de l’équipe.

Connaissances

Relation client à distance

Écoute active

Conseil et vente

Négociation

Formation

Bac+2/3 en commerce ou relation client

Outils

CRM

Description du poste

EDF, centre Relation Clients de Chatou, recrute un conseiller commercial à distance pour accompagner les clients particuliers. Vous gérerez les demandes via téléphone et outils digitaux, proposerez des solutions adaptées et contribuerez aux performances commerciales de l’équipe.

Poste basé à Chatou (78) avec possibilité de télétravail selon autonomie. Formation initiale assurée, travail du lundi au vendredi, rémunération brute annuelle 26 000–36 000 € selon diplôme et expérience.