Conseiller commercial en assurances (H/F)

France Travail; Freyming-Merlebach; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un Conseiller Commercial en Assurances pour traiter les demandes des adhérents. Vous serez responsable de la communication multicanale, de la prise en charge des questions relatives à la sécurité sociale et à la complémentaire santé. Une expérience d'au moins 1 an est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques. La société propose un salaire brut mensuel de 2000€ sur 13 mois et divers avantages tels que des tickets restaurants.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Retraite supplémentaire

Tickets restaurants

CSE

Qualifications

• Expérience minimum de 1 an sur un poste similaire (assureur, agent général, courtier, mutuelle).
• Connaissance de l'assurance de personnes et du régime général.
• Dynamique et compétences relationnelles.

Responsabilités

• Traiter les demandes/questions des adhérents et prospects.
• Établir une relation de qualité avec les interlocuteurs.
• Apporter des solutions adaptées aux prospects/adhérents.

Connaissances

Aisance relationnelle

Aisance rédactionnelle

Rigueur et respect des délais

Travail en équipe

Sens du service client

Formation

Bac+2

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 196XYJN
Conseiller commercial en assurances (H/F)

Conseiller CommercialLieu : Freyming MerlebachRattachement : Responsable Gestion d'UniassurService : Relation adhérentRémunération : A partir de 22 K€ en fonction du profil et de l'expérienceDurée : CDIDate de prise de fonction souhaitée : ASAPFonction du poste :- Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospects dans le cadre d'une communication multicanale : appels entrants et sortants, accueil physique et mail,- Etablir une relation de qualité avec son interlocuteur pour favoriser les échanges en adaptant sa posture et son questionnement,- Recueillir les informations nécessaires pour adapter au mieux la réponse transmise à l'adhérent ou le prospect concernant les questions relatives aux produits et aux services du cabinet,- Apporter les solutions adaptées au prospect/adhérent tant au niveau de la complémentaire santé ou couvertures de prévoyance,- Expliquer les contrats souscrits.- Développer la multi détention.- Traiter les appels conflictuels en apportant le bon niveau d'informations et restaurer la relation avec l'adhérent,- Participer à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire,- Renseigner les tableaux de bord correspondant à son activité,- Faire remonter à son Responsable les anomalies et/ou dysfonctionnements et l'informer sur les délais de traitement,- Les objectifs qui lui sont fixés par son Responsable lors de son Entretien Annuel d'Evaluation.Profil :De formation Bac+2, vous avez une expérience minimum de 1 ans sur un poste similaire (assureur, agent général, courtier, mutuelle).Vous maitrisez l'environnement de la sécurité sociale et de la complémentaire santé.Vous disposez d'une bonne connaissance de l'assurance de personnes, du régime général, local et idéalement du régime minier.Dynamique, vous recherchez un poste qui vous permette de mettre en avant vos compétences professionnelles et vos qualités relationnelles.Compétences & qualités requise :- Aisance relationnelle- Aisance rédactionnelle ainsi qu'avec les outils informatiques et bureautiques (Word et Excel)- Rigueur et respect des délais dans le traitement administratif des dossiers- Travail en équipe et sens de la coopération- Sens du service client/adhérent- Bonne maîtrise de la communication multicanale (physique, téléphonique et mail)- Rigueur et respect des valeurs- Dynamisme- Sens du service client- A l'écoute des adhérents- De la sympathie- Patience- OrganisationAvantages :Salaire sur 13 mois.Mutuelle d'entrepriseRetraite supplémentaireTickets restaurantsCSE

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 13.0 mois
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurances Cette compétence est indispensable
• Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision Cette compétence est indispensable
• Recueillir et analyser les besoins client Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

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