Conseiller commercial en alternance H/F

L'Appart Fitness; Marcy-l'Étoile; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Un club de fitness à Marcy-l'Étoile recherche un(e) alternant(e) pour gérer la relation client, développer le portefeuille clients et assister dans les opérations de communication. Le candidat idéal possède un bon relationnel, une expérience dans le commerce et des compétences digitales solides. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Expérience dans le commerce appréciée.
• Capacité à gérer un accueil de qualité des adhérents.
• Compétences dans la relation client et la fidélisation.

Responsabilités

• Assurer l'accueil de qualité des adhérents.
• Gérer les demandes des prospects et les conseiller.
• Assister le manager dans la gestion du portefeuille clients.

Connaissances

Excellent relationnel

Sens aigu du service clients

Fort tempérament commercial

Bonne communication écrite et orale

Compétences digitales solides

Capacité d’écoute et sens du dialogue

Esprit d’initiative et esprit d’équipe

Dynamisme

Motivation

Sens des responsabilités

Description du poste

Description

L’Appart Fitness, c’est une aventure sportive, toujours en course et ça depuis 1997 !

Une ambition : créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l’accompagnement.

Aujourd’hui, nous avons +110 points de vente à travers l’hexagone, et ce n’est pas fini !

Notre mission : répondre aux attentes et exigences du fitness et, faire battre plus fort, le cœur de chacun de nos sportifs adhérents !

Missions

Vos Missions

• Gestion de clientèle : Vous assurez un accueil de qualité des adhérents, gérez les demandes des prospects et apportez des conseils adaptés à chaque adhérent pour satisfaire leurs besoins. Vous êtes un soutien de la relation client et vous la renforcez au quotidien afin de créer un lien de confiance et fidéliser la clientèle.
• Développement commercial : Véritable animateur(trice) des ventes, vous assistez le manager dans la gestion du portefeuille clients existant et assurez la vente des produits et prestations proposés par le club ainsi que l’accompagnement des prospects dans le respect des process de vente L'Appart Fitness (relance téléphonique, prospection, prise de rendez-vous...). Vous participez également aux réunions et aux opérations commerciales.
• Communication et administratif : Vous assistez le manager dans l’organisation d’évènements, ainsi que dans la gestion de la communication digitale sur les réseaux sociaux. Vous serez en charge du suivi administratif des dossiers clients.

Profil

Profil & Compétences

• Excellent relationnel, sens aigu du service clients,
• Fort tempérament commercial,
• Bonne communication écrite et orale,
• Compétences digitales solides,
• Capacité d’écoute et sens du dialogue,
• Esprit d’initiative et esprit d’équipe,
• Dynamisme, motivation et sens des responsabilités.
• Expérience dans le commerce appréciée.

RYTHME D'ALTERNANCE (impératif)

2j/3j avec présence à l'école en début de semaine.