Conseiller commercial d'agence H/F en alternance

ESPL - Campus des Écoles Supérieures des Pays de Loire; Angers; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école supérieure des Pays de Loire recherche un conseiller commercial d'agence en alternance. Le candidat assistera les conseillers commerciaux et sera impliqué dans diverses activités commerciales. Les compétences en communication et une bonne présentation sont essentielles. Ce contrat est parfait pour ceux qui suivent un BTS NDRC.

Responsabilités

• Réceptionner et renseigner les sociétaires ou prospects.
• Vendre des garanties et produits additionnels.
• Réaliser des contrats dans la limite de ses attributions.
• Prendre en note les réclamations et résoudre des problèmes.
• Veiller à la mise à jour des fichiers Clients.

Connaissances

Bonne présentation

Amabilité

Capacité d'écoute

Goût du contact humain

Bonnes connaissances des produits

Technique téléphonique

Capacité d'anticipation

Utilisation des moyens informatiques

Formation

Baccalauréat

Suivre un BTS NDRC

Description du poste

Overview

L’École Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 3200 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre d'un BTS NDRC, nous recrutons pour une de nos entreprises partenaires un conseiller commercial d'agence H/F en alternance. Il est chargé, après une période de formation, d'assister le(la) Conseiller(ère) commercial(e) de secteur et/ou le (la) Responsable d'agence dans les fonctions qui lui sont imparties, à l'exception de toutes opérations de démarchage à l'extérieur.

Activités principales

• Réception du sociétaire ou du prospect à l'agence ou au téléphone et renseignement du sociétaire ou du prospect


• Vendre des garanties et/ou des produits additionnels, avec l'outil d'aide à la vente


• Présenter les produits ainsi que la tarification correspondante


• Réaliser les contrats dans la limite de ses attributions


• Prendre en note les réclamations et résoudre, si possible, le problème qui se présente


• Saisir et délivrer les justifications


• Traitement du courrier commercial et sectorisation : vérifier les pièces


• Transmettre les pièces au siège, au sociétaire ou au prospect


• Veiller à la mise à jour des fichiers


• Prospection téléphonique et/ou par courrier


• Assurer les activités de prospection et de fidélisation par téléphone


• Assurer le développement commercial d'agence (parrainage, prospection, rebond commercial, vente additionnelle)

Profil

• Bonne présentation


• Amabilité


• Capacité d'écoute


• Goût du contact humain


• Bonnes connaissances des produits


• Technique téléphonique


• Savoir anticiper et découvrir les besoins des prospects


• Aptitude à utiliser les moyens informatiques


• Baccalauréat


• Suivre un BTS NDRC

Si tu te reconnais dans cette description, ce CONTRAT EN ALTERNANCE EST FAIT POUR TOI !!!