Conseiller commercial Courtage F/H - Assurance

MALAKOFF - HUMANIS; Angers; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Tickets restaurants

Prime d'ancienneté

Mutuelle d'Entreprise et prévoyance

CSE

Plan d'épargne entreprise et PERCO

CET

Jusqu'à 20 jours RTT

Télétravail possible

Job summary

Malakoff Humanis recherche un Conseiller commercial Courtage F/H - Assurance sur Angers pour accompagner les courtiers et les nouveaux entrants. Vous assurez les échanges téléphoniques et écrits, vous traitez les demandes et contribuez à la gestion de contrats et de portefeuilles.

Vous détenez un Bac +2 assurance/commerce, idéalement 3 ans d'expérience, et vous aimez le contact client. Poste en partie télétravail possible, rémunération 13,9 mois + variable.

Qualifications

• Bac +2 dans l'assurance de personnes ou le commerce.
• Expérience professionnelle équivalente d'environ 3 ans.
• Aisance téléphonique et rédactionnelle, sens du relationnel.
• Autonomie et organisation pour gérer un portefeuille.

Responsibilities

• Répondre aux sollicitations commerciales et réclamations par téléphone ou mail dans les délais.
• Accompagnement sur les résolutions de problématiques commerciales ou de mise en place de contrats.
• Être l'interlocuteur pour accompagner les courtiers vers les services de gestion.
• Assurer la traçabilité des sollicitations dans le CRM et la qualité des dossiers.
• Former les courtiers sur les offres et sur les espaces digitaux; tarifications en prévoyance et santé.

Skills

Relation client téléphonique

Rédaction

Organisation & autonomie

Persévérance

Education

Bac +2 dans l'Assurance de personnes ou le commerce

Job description

Conseiller commercial Courtage F/H - Assurance

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.

L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Quelles seront vos missions ?

Accompagner nos courtiers :

• Répondre aux sollicitations commerciales, aux réclamations, que ce soit par la téléphonie ou par mail dans le respect des délais


• Accompagnement sur les résolutions de problématiques commerciales ou de mise en place de contrats


• Être l'interlocuteur pour accompagner les courtiers vers les services de gestion


• Assurer la traçabilité de toutes les sollicitations (mails et appels téléphoniques) dans le CRM


• Veiller à la qualité et à la complétude des dossiers transmis en gestion

Accompagner les nouveaux courtiers :

• Présenter les offres lors de l'entrée en relation


• Former les courtiers aux espaces et parcours digitaux: favoriser l'utilisation autonome des fonctionnalités courantes


• Réaliser les tarifications en prévoyance, santé, jusqu'à l'autonomie du courtier

Où allez-vous travailler ?

Sur notre site au 5/7 esplanade de la gare 49000 ANGERS.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous justifiez d'un Bac +2 dans l'Assurance de personnes ou le commerce et/ou une expérience équivalente d'environ 3 ans

Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien

Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles

Vous êtes organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille

Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs et optimiser les performances.

Ce que nous vous offrez :

Une rémunération fixe sur 13,9 mois + un variable,

• De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement - Tickets restaurants - Prime d'ancienneté - Mutuelle d'Entreprise et contrat prévoyance - CSE


• Plan d'épargne entreprise et PERCO - CET,


• Jusqu'à 20jours de RTT


• La possibilité de télétravailler

Votre accompagnement en intégrant le Groupe :

En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir.

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?