Conseiller commercial Centre Relation (F / H) - Laval

Macif; Laval-en-Belledonne; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

La Macif recherche un Conseiller commercial à distance pour son Centre de Relation Client à Laval. Vous serez le point de contact entre l'entreprise et ses sociétaires, en adaptant votre discours aux besoins de chacun. Une formation approfondie est offerte pour garantir votre succès, ainsi que des conditions de travail attractives telles que 100 jours de télétravail par an et une rémunération compétitive incluant des primes de performance.

Prestations

Télétravail 100 jours par an

Prime de performance

Mutuelle avantageuse

Carte ticket restaurant

CE

Avantages pour les voyages

Primes d'épargne entreprise

Qualifications

• Expérience commerciale dans le conseil client ou vente.
• Aptitude à s'adapter à différents interlocuteurs.
• Volonté de relever des défis et de dépasser des objectifs.

Responsabilités

• Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone.
• Maintenir un taux élevé de satisfaction et de rétention.
• Optimiser les contacts pour des actions de fidélisation.

Connaissances

Ponctualité

Dynamisme

Capacité relationnelle

Formation

CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance)

Description du poste

Relation et service client - Conseiller commercial à distance (F / H)

Conseiller commercial Centre Relation (F / H)

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.

Nous sommes à la recherche de Conseillers Commerciaux à distance (F / H) au sein du Centre de Relation Client de Laval (53) à compter du 3 septembre 2025 pour compléter nos 6 équipes !

Au sein de notre site de Laval, vous travaillerez dans un open-space agréable. Le CRC dispose d'un espace de restauration convivial ainsi que d'un parking privé à disposition des collaborateurs.

Descriptif du poste

Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone sera votre nouveau quotidien. Et à la Macif, nous n'avons pas de script ! Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur !

Un portefeuille mutualisé et national, vous permettra d'atteindre vos objectifs commerciaux en :

Maintenant un taux élevé de satisfaction et de rétention des sociétaires

Optimisant chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD MACIF adaptés aux besoins des sociétaires

Participant au développement de l'activité de nos agences par de la prise de rendez-vous

Votre goût prononcé pour la vente est un gage de réussite.

Votre leitmotiv ? L'excellence commerciale !

Une formation rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois afin de vous accompagner dans votre prise de poste.

Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques. A l'issue, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

DESCRIPTION DU PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché

Côté expérience : nous cherchons des profils ayant une première expérience commerciale (conseil client régulier, vente conseil de produits techniques).

Côté compétences comportementales : Ponctualité, dynamisme et sourire (parce qu'il s'entend au téléphone) vous caractérisent.

Un goût prononcé pour les challenges et le dépassement des objectifs fixés,

Une excellente capacité relationnelle.

Bénéfices pour vous ?

Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Gagner en équilibre vie privée / professionnelle : 35h par semaine sur un roulement de 6 semaines (amplitudes 8h - 20h), du lundi au vendredi, 1 seul samedi travaillé sur 6 (9h - 17h)

Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an, à la main du collaborateur

Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2 328, 23 € (13ème mois et prime de vacances inclus).

Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)

Une rémunération croissante grâce à votre détermination individuelle / collective : prime de performance individuelle (maximum de 2700€ annuel brut)

Votre santé est importante : mutuelle avantageuse + régime prévoyance

Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial / RH et aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema...

Et bien plus encore : carte ticket restaurant + CE + avantages pour les voyages + CESU : 94€ brut par enfant de moins de 3 ans.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

France, Pays de Loire, Mayenne (53)

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