Conseiller Commercial Centre Relation Client – Télétravail 2j/semaine

MACIF; Saint-Étienne; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés 32 jours

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle familiale

Restaurant d'entreprise

Participation et intéressement

Résumé du poste

MACIF recherche un conseiller commercial pour rejoindre le centre d'appels d'Andrézieux, Saint-Étienne Métropole. Vous répondrez aux besoins des sociétaires par téléphone avec une moyenne de 50 contacts par jour et sans script, afin de proposer des solutions adaptées.

Vous bénéficierez d'une formation certifiante CAPA de quatre mois rémunérée, d’une organisation du travail équilibrée avec 35h par semaine et 2 jours de télétravail par semaine après six mois d’ancienneté; rémunération de base fixe

Qualifications

• Formation CAPA certifiante reconnue par l'État, 4 mois.
• Aisance téléphonique et maîtrise de la relation client.
• Portefeuille mutualisé et prospection limitée à sollicitations clients.

Responsabilités

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone et mail.
• Fidéliser les sociétaires et repérer les opportunités d’extensions de produits.
• Gérer les objectifs commerciaux avec un planning de 35h/semaine.

Connaissances

Fibre commerciale

Sens du service client

Aptitude téléphonique

Communication

Formation

CAPA formation

Description du poste

MACIF recherche un conseiller commercial pour rejoindre le centre d'appels d'Andrézieux, Saint-Étienne Métropole. Vous répondrez aux besoins des sociétaires par téléphone avec une moyenne de 50 contacts par jour et sans script, afin de proposer des solutions adaptées.

Vous bénéficierez d'une formation certifiante CAPA de quatre mois rémunérée, d’une organisation du travail équilibrée avec 35h par semaine et 2 jours de télétravail par semaine après six mois d’ancienneté; rémunération de base fixe