conseiller commercial basé à Madrid F/H

Walter Learning; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'éducation en ligne cherche un(e) Conseiller(ère) Commercial pour transformer des leads en apprenants. Vous serez responsable du suivi commercial et de l'accompagnement des candidats tout au long de leur parcours. Une maîtrise parfaite du français et une passion pour la relation client sont essentielles. L'évolution professionnelle et l'équilibre de vie sont prioritaires.

Prestations

Politique de promotion interne

Accès illimité aux formations

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français écrit et oral.
• Passion pour la relation client.
• Connaissance du secteur RH appréciée.
• Culture du chiffre et des objectifs.
• Capacité d'écoute et d'empathie.

Responsabilités

• Transformer les leads en apprenants inscrits.
• Assurer un suivi commercial rigoureux.
• Travailler avec l'équipe Relations Entreprises.
• Optimiser le taux de transformation.
• Coaching CV et préparation aux entretiens.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication orale

Formation

Bac+3

Description du poste

L'entreprise

Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels.

Le pari de Walter Learning, c’est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle.

Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l’entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque avec la vente de 25 000 formations en 2021 et des projets ambitieux pour 2022.

Description Du Poste

Notre bureau de Madrid se développe et nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial – Admission & Placement pour rejoindre l'équipe "Alternance".

Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des étudiants souhaitant se former, se reconvertir ou monter en compétences sur de nouvelles thématiques. En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : maximiser le nombre d'inscriptions et de placements en accompagnant activement un portefeuille de prospects et d'apprenants, depuis leur première prise de contact jusqu'à leur entrée en formation et leur intégration en entreprise.

Vos Missions Sont Les Suivantes

• Transformer un maximum de leads qualifiés en apprenants inscrits.
• Assurer un suivi commercial rigoureux : relances, closing, et accompagnement jusqu'à la finalisation du dossier.
• Travailler en synergie avec l'équipe Relations Entreprises pour placer rapidement les candidats en entreprise.
• Maîtriser nos parcours de formation et argumenter efficacement pour proposer les solutions les plus adaptées aux besoins des candidats.
• Optimiser le taux de transformation en suivant les process commerciaux et en levant les freins à l'inscription.
• Préparer et booster l'employabilité des apprenants : coaching CV, optimisation du profil LinkedIn, préparation aux entretiens.
• Monter le dossier administratif en collaboration avec l'apprenant et l'entreprise

Postes Synonymes

Sales, Business Developer, BDR, BtoC, B2C, Téléopérateur, Sédentaire, Télévendeur, Téléprospecteur, Téléconseiller

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français écrite et orale (marché 100% francophone)
• Vous êtes passionné(e) par la relation client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l’éducation ou de la formation
• Vous avez naturellement la fibre d'accompagnement, et le sens du service et idéalement vous avez une connaissance du secteur RH
• Vous avez une culture du chiffre et de l'atteinte des objectifs
• Vous êtes organisé(e) et savez respecter un processus
• Vous avez de très bonnes facultés de communication orale et un réel sens du contact humain
• Vous êtes à l’écoute, empathique et toujours calme pour accueillir les demandes

Enfin, et sans contradiction avec les qualitées précédentes, vous êtes orienté(e) résultat et allez chercher l’atteinte et le dépassement de vos objectifs.

Idéalement, vous êtes diplômé d’un Bac+3 et vous disposez d’une première expérience dans la relation client, la gestion administrative ou les RH opérationnelles, cependant nous ne demandons pas de parcours type et les candidat(e)s issu(e)s de tous types de formations sont invité(e)s à candidater.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays…
• Nous proposons des CDI de 39 heures et nous engageons à favoriser l’équilibre de vie pro-perso de nos collaborateurs
• Nos équipes sont très diversifiées, essentiellement d'un point de vue métier (ingénierie pédagogique, production audiovisuelle, IT, vente à distance, marketing etc.). A l'intersection entre une entreprise tech et une boîte de production, vous pourrez découvrir chez Walter Learning des métiers différents
• Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés
• Nous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations