Conseiller Commercial B2B – Télévente & Service Client

Successfactors; Châteauneuf-le-Rouge; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 70%

Intéressement & Participation

Prime de transport de 15€ nets/mois

Rémunération fixe de 1900€ brut sur 12

Résumé du poste

Pomona recherche un Conseiller Commercial H/F en CDI, basé à Châteauneuf-le-Rouge, pour rejoindre la Direction Régionale du réseau Délice & Création. Vous traiterez les appels et les commandes, réaliserez des ventes additionnelles et gérerez les litiges et les retours.

Vous travaillerez 35 heures par semaine, en autonomie sous la responsabilité du service client, au sein d'une équipe de 8 personnes, avec une rémunération fixe de 1900€ brut et des primes liées à la performance.

Qualifications

• Maîtrise des techniques commerciales et de télévente.
• Excellent relationnel et élocution.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Rigueur et organisation du travail.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants et sortants et les commandes.
• Préparer les appels commerciaux et mises en avant lors de la prise de commande.
• Prendre les commandes par téléphone et saisir les ventes.
• Gérer les litiges et les retours de marchandises.
• Classement des factures et gestion des avoirs clients.

Connaissances

Techniques de télévente

Relationnel client

Description du poste

Pomona recherche un Conseiller Commercial H/F en CDI, basé à Châteauneuf-le-Rouge, pour rejoindre la Direction Régionale du réseau Délice & Création. Vous traiterez les appels et les commandes, réaliserez des ventes additionnelles et gérerez les litiges et les retours.

Vous travaillerez 35 heures par semaine, en autonomie sous la responsabilité du service client, au sein d'une équipe de 8 personnes, avec une rémunération fixe de 1900€ brut et des primes liées à la performance.