Conseiller Commercial Automobile Grands Comptes (H/F)

Stellantis &You Deutschland; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile internationale recherche un Conseiller Commercial Grands Comptes à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de développer les ventes et de gérer la relation client. Un minimum de 5 ans d'expérience en gestion de grands comptes est requis. Vous bénéficierez de nombreux avantages comme des tickets restaurant et une mutuelle. Rejoignez une équipe dynamique et diverse!

Prestations

Travail dans un grand groupe International

Ticket restaurant

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

CSE local

Participation et intéressement

Qualifications

• Expérience de 5 ans en gestion de grands comptes.
• Maîtrise du Pack Office.
• Sens du contact client, de la négociation, et de la réactivité.
• Esprit d’initiative et capacité à conclure.
• Rigueur, organisation et orientation performance.
• Permis obligatoire.

Responsabilités

• Développer les ventes grands comptes.
• Assurer la gestion proactive du portefeuille client.
• Piloter la relation client au quotidien.
• Définir la stratégie de conquête et fidélisation.
• Préparer des Business Review et comptes rendus.

Connaissances

Sens du contact client

Négociation

Rigueur et organisation

Capacité à conclure

Esprit d’initiative

Formation

5 ans en gestion de grands comptes

Outils

Pack Office

Description du poste

Description

STELLANTIS &YOU recherche pour son point de Vente de VILLENEUVE D'ASCQ, son futur Conseiller Commercial Grands Comptes !

C’est par ici… Rejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe

VILLENEUVE D'ASCQ

CDI

Rémunération selon profil et atteinte des objectifs

Missions

Principales Missions

Le gestionnaire grands comptes a pour fonction de développer les ventes supers grands comptes du point de vente. Il doit :

• Assurer une gestion proactive de son portefeuille client
• Définir sa stratégie de développement interne et externe pour développer ses parts de marchés par la conquête de nouveaux comptes clients ou filiales locales et la fidélisation de ses comptes clients existants
• Piloter la relation client au quotidien par la saisie des commandes et le service apporté au client sur l’ensemble des sujets liés à la vie du véhicule jusqu'à la livraison

Activités Opérationnelles

Lead Account Manager

• Piloter et animer le suivi du portefeuille client en collaboration avec son binôme Assistant Commercial sur la partie Back office
• Etre garant du bon process logistique et être en lien avec les éventuels aménageurs ou transporteurs pour débloquer des situations en soutien de l’Assistant Commercial

Conquête Parts de Marché et Fidélisation du portefeuille existant

• Définir en début d’année la stratégie avec le Responsable B2B : les nouveaux comptes clients/ filiales en cible conquête ainsi que la plan d’action pour les conquérir : connaissance d’un nouveau point d’entrée/ proposition d’une convention flotte APV/ d’un nouveau service etc…
• Fidéliser et Développer ses parts de marchés au sein de son portefeuille clients existants :
• Croissance en volume : augmenter ses Parts de marché
• Croissance en qualité : ventes de services/ produits périphériques
• Identifier les risques et opportunités commerciales et les partager avec sa hiérarchie

Gestion quotidienne de la relation client

• Préparation des Business Review
• Réalisation des comptes rendus de Rendez-vous à destination interne et externe afin de valider les points conclus en rendez-vous et de définir le plan d’action en découlant
• Saisie des commandes clients en s’assurant de la bonne incrémentation de l’ensemble des informations nécessaires qui permettra le bon suivi de la commande
• Devenir l’interlocuteur privilégié du client pour la gestion de la vie de son parc automobile : en collaboration étroite avec le plateau relation clientèle et le constructeur

Profil

Expérience de 5 ans en gestion de grands comptes

Maîtrise du Pack Office

Sens du contact client, de la négociation, et de la réactivité

Esprit d’initiative

Capacité à conclure

Rigueur et organisation

Orientation performance

Permis obligatoire

Qui sommes nous ?

Stellantis &YOU, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM, ... dans toute l'Europe.

STELLANTIS &You Sales and Services c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde.

Notre force est la diversité de nos profils et notre capacité d'adaptation constante dans un monde qui bouge!

Tes Avantages

• Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
• Ticket restaurant
• Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportive...) Protection sociale des professionnels de l'automobile : IRP AUTO, Mutuelle, prévoyance et complémentaire automobile (irp-auto.com)
• CSE local
• Participation et intéressement STELLANTIS &YOU

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

La diversité des équipes nous permettra de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir