Conseiller commercial après-vente H / F

KEOS VITRY SUR SEINE by Autosphere; Les Ulis; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Les Ulis recherche un Conseiller Commercial Après-Vente en CDI. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de l'évaluation de leurs besoins et de la gestion des interventions. Une expérience en service client et des connaissances techniques en automobile sont requises. Rémunération attractive de 30 à 35 K€ pour un poste à temps plein.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans requise.
• Sens du contact client et esprit d'équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement automobile.

Responsabilités

• Accueillir et évaluer les besoins du client.
• Gérer le planning de charge Mécanique.
• Assurer la qualité des travaux réalisés.
• Informer le client du suivi du véhicule.
• Expliquer et encaisser les factures.

Connaissances

Fibre commerciale

Maîtrise de l'informatique

Connaissances techniques en automobile

Sens de la satisfaction client

Formation

Baccalauréat ou Baccalauréat Professionnel

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste: Conseiller commercial après-vente H / F

Contrat: CDI

Description de l'offre

Le groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Commercial Service Après-Vente (H / F) en CDI pour ses concessions RENAULT / DACIA sur la Plaque Ile-de-France Est.

Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile venez rejoindre notre atelier.

Votre mission principale

Chargé.e de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :

• Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
• Gérez le planning de charge Mécanique
• Assurez de la qualité des travaux
• Assurez que le dossier contient tous les documents
• Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
• Expliquez et encaissez les factures
• Restituez son véhicule

Vous êtes garant.e de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Après-Vente et la clientèle.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Rejoignez-nous !

Conditions et rémunération

Rémunération brute, base temps plein: 30 - 35 K€

• Niveau d'expérience min. requis: 2-5 ans
• Niveau d'études min. requis: Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel