Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; Poitiers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Harmonie Mutuelle recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Poitiers. Vous serez essentiel dans l’accompagnement des adhérents, en proposant des solutions en santé et prévoyance. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction et fidélisation de nos clients. Ce poste offre des avantages comme le télétravail et des primes sur objectifs.

Prestations

Prime variable sur objectifs

Télétravail 1 jour/semaine

Horaires flexibles

22,5 jours de RTT par an

Carte déjeuner à 9,50 €

Forfait mobilité durable jusqu’à 300 €/an

Contrat santé et prévoyance collectifs

Plan d’épargne entreprise

Formation en ligne complète

2 jours d’engagement solidaire par an

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et relation client.
• Maîtrise des techniques de vente.
• Connaissance de la protection sociale est un plus.

Responsabilités

• Identifier les besoins des adhérents lors de chaque interaction.
• Présenter les solutions de manière claire et convaincante.
• Contribuer au succès de l’agence en atteignant les objectifs.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Négociation

Adaptabilité

Outils

Outils digitaux

Bureautique

Description du poste

Le Poste

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Poitiers, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vous rejoignez une équipe de 5 Conseillers Commerciaux et évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos Missions Principales

Au quotidien, vous :

• Identifiez les besoins des adhérents : lors de chaque interaction, que ce soit en face à face ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs besoins en couverture santé, prévoyance, épargne…
• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et avantages des produits, en les adaptant aux besoins de chaque adhérent.
• Détectez les opportunités de multi-équipement : vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions adaptées.
• Suivez et fidélisez les adhérents : vous assurez un suivi personnalisé pour garantir leur satisfaction, traitez leurs réclamations avec efficacité et bienveillance.
• Contribuez au succès de l’agence : en participant aux actions commerciales et en atteignant les objectifs grâce à votre dynamisme et esprit d’équipe.

Profil Recherché

Expérience souhaitée :

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous maîtrisez les techniques de vente, de négociation, et la finalisation de transactions.
• La connaissance de la protection sociale est un plus.

Qualités Personnelles

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients.
• Vous avez un sens du service client, de l’organisation, et une forte capacité d’adaptation.
• Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler en équipe et relever des défis.
• Vous souhaitez vous développer et apprendre au quotidien.

Outils Informatiques

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et processus internes d’Harmonie Mutuelle.

Nos Avantages

• Prime variable sur objectifs et accord d’intéressement
• Télétravail 1 jour/semaine (après 6 mois d’ancienneté)
• Horaires flexibles du lundi au vendredi
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60% pris en charge) et avantages CSE
• Forfait mobilité durable jusqu’à 300 €/an
• Contrat santé et prévoyance collectifs
• Plan d’épargne entreprise, retraite, et compte épargne temps
• Formation en ligne complète
• 2 jours d’engagement solidaire par an

Le Processus de Recrutement

• Evaluation du CV
• Entretien téléphonique
• Entretien vidéo RH
• Test de personnalité et débrief
• Entretien en présentiel avec le futur manager

Compétences
Esprit d’équipe