Conseiller Commercial Agence (F/H)

MACIF; Cognac; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

32 jours de congés payés par an

Participation et intéressement

Plan d'épargne entreprise

Tickets restaurant

Résumé du poste

La Macif recherche un Conseiller Commercial Agence pour son agence de Cognac. Vous guiderez les sociétaires selon leurs projets de vie et optimiserez chaque contact par des actions commerciales ciblées.

Formation professionnelle rémunérée de 3 mois suivra, avec certification CAPA en cas de réussite. Bac+2/3 et appétence commerciale requises, 37 heures/semaine et opportunités d’évolution interne.

Qualifications

• Niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou expérience équivalente.
• Écoute active et sens du service client.
• Aisance orale et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone et en face à face.
• Mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF (IARD, Santé/Prévoyance, Finance/Epargne).
• Participer au développement de l'activité des points d'accueil par la prise de rendez-vous.

Connaissances

Écoute active

Sens du service client

Aisance orale

Esprit d'équipe

Appétence commerciale

Formation

Bac+2/3 en commerce

Outils

CRM

Description du poste

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial Agence (F/H) pour notre agence de Cognac (16). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vos principales missions sont :

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone/en face à face
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF adaptés aux besoins des sociétaires : IARD, Santé/Prévoyance, Finance/Epargne
• Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez vous

Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous !

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

Vous avez :

• un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
• le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
• une appétence commerciale
• une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
• un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs

Quelques informations supplémentaires :

• Temps de travail : 37 heures par semaine.
• Ouverture au public du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. (arrivée des salariés à 8h45) (réunions les mardis de 13h00 à 14h00).
• Rémunération mensuelle brute fixe : 31 044euros Brut annuel (13ème mois, prime de vacances inclus)
• 32 congés payés par an et 11 RTT
• Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
• Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
• Ouvres sociales du CSE dont tickets restaurant ...
• Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aéma accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

Ref : 31249462