Conseiller Commercial Administratif H/F - Courbevoie (92)

Carglass; Courbevoie; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Carglass, leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, recherche un Spécialiste de la relation client à Courbevoie. Le candidat idéal aura une première expérience en accueil client et en gestion administrative, avec une forte culture du service. Ce poste offre un salaire brut fixe de 2250 €, des primes sur objectifs, ainsi que divers avantages sociaux.

Prestations

Primes en fonction des objectifs

Intéressement & Participation

Avantages sociaux (places de cinéma, voyages, etc.)

Carte Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience en accueil client exigée.
• Maîtrise de l'outil informatique (pack office).
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Gérer les dossiers de prestations.
• Effectuer des ventes additionnelles.
• Participer aux interventions techniques.

Connaissances

Service client

Adaptabilité

Gestion

Esprit d’équipe

Outils

Pack office

Description du poste

Fort de la confiance accordée par Carglass à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.

Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Votre mission :

Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre de pose, et apportez votre aide dans l'atelier.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Accueillir et conseiller le client afin d'assurer une très bonne satisfaction client.
• Prendre en charge la gestion des dossiers (nature de la prestation, prise en charge, coût).
• Procéder à la réception et la restitution du véhicule.
• Participer et développer les ventes additionnelles (balais-essuie-glaces, ampoules, optiques, etc.).
• Participer à la réalisation d'interventions (réparation d'impact, plexi, service minimum…).

Vous faites de la satisfaction du client votre priorité!

Vous avez une première expérience dans l’accueil client ainsi que dans la gestion de tâches administratives. Vous maîtrisez l’outil informatique (pack office).

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Culture du service client
• Adaptabilité
• Capacité de gestion
• Esprit d’équipe

Vous avez le permis B manul et êtes disponible pour travailler le samedi.

Vous souhaitez intégrer une entreprise qui vous forme et vous accompagnent tout au long de votre carrière.

Vous avez un centre à proximité de chez vous, déposez-nous votre CV !

N’attendez plus, rejoignez-nous!

Conditions générales, droits et avantages :

• Salaire mensuel fixe brut : 2250 €
• Primes en fonction de l'atteinte des objectifs du centre
• Intéressement & Participation
• Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations, etc.)
• Carte Tickets restaurant : 10 € par jour (60% pris en charge par l’employeur)

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