Conseiller commercial & accueil en alternance H/F

L'Appart Fitness; Marcy-l'Étoile; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur du fitness, L'Appart Fitness, recherche un(e) gestionnaire de clientèle pour ses clubs. Le candidat idéal doit posséder un excellent relationnel, un sens aigu du service client et une expérience appréciée dans le commerce. Les missions incluent l'accueil des adhérents, le développement commercial et la gestion administrative. Ce poste est en alternance avec des jours de présence à l'école. Vous rejoindrez une aventure sportive en pleine expansion.

Qualifications

• Excellent relationnel et sens du service.
• Expérience dans le commerce appréciée.
• Capacité d'écoute et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurez un accueil de qualité des adhérents et gérez les demandes.
• Participez à la vente de produits et prestations.
• Assistez le manager dans la communication et l'organisation d'évènements.

Connaissances

Relationnel

Sens du service clients

Tempérament commercial

Communication écrite

Compétences digitales

Écoute

Esprit d'initiative

Dynamisme

Description du poste

Description

L’Appart Fitness, c’est une aventure sportive, toujours en course et ça depuis 1997 !

Une ambition : créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l’accompagnement.

Aujourd’hui, nous avons +110 points de vente à travers l’hexagone, et ce n’est pas fini !

Notre mission : répondre aux attentes et exigences du fitness et, faire battre plus fort, le cœur de chacun de nos sportifs adhérents !

Missions

Vos Missions

GESTION DE CLIENTÈLE : Vous assurez un accueil de qualité des adhérents, gérez les demandes des prospects et apportez des conseils adaptés à chaque adhérent pour satisfaire leurs besoins. Vous êtes un soutien de la relation client et vous la renforcez au quotidien afin de créer un lien de confiance et fidéliser la clientèle.

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : Véritable animateur(trice) des ventes, vous assistez le manager dans la gestion du portefeuille clients existant et assurez la vente des produits et prestations proposés par le club ainsi que l’accompagnement des prospects dans le respect des process de vente L'Appart Fitness (relance téléphonique, prospection, prise de rendez-vous...). Vous participez également aux réunions et aux opérations commerciales.

COMMUNICATION ET ADMINISTRATIF : Vous assistez le manager dans l’organisation d’évènements, ainsi que dans la gestion de la communication digitale sur les réseaux sociaux. Vous serez en charge du suivi administratif des dossiers clients.

Profil

Profil & Compétences

• Excellent relationnel, sens aigu du service clients,
• Fort tempérament commercial,
• Bonne communication écrite et orale,
• Compétences digitales solides,
• Capacité d’écoute et sens du dialogue,
• Esprit d’initiative et esprit d’équipe,
• Dynamisme, motivation et sens des responsabilités.
• Expérience dans le commerce appréciée.

RYTHME D'ALTERNANCE (impératif)

2j/3j avec présence à l'école en début de semaine.