Conseiller commercial Acceptation Produits internes h/f (H/F)

Crédit Mutuel; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de crédit à la consommation recherche un Conseiller commercial pour gérer les demandes de prêts. Le poste implique une analyse rigoureuse des dossiers et le développement de relations clients de qualité. Un environnement agréable et des avantages sociaux sont offerts.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Intéressement

Mutuelle et prévoyance

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Chèques restaurant

Parking gratuit

Qualifications

• Connaissance de l'octroi et/ou de l’étude des demandes de financement serait un plus.
• Rigueur dans le suivi des règles de risque et de saisie.

Responsabilités

• Vérifier la cohérence des informations lors des enregistrements de contrats.
• Développer une relation commerciale de qualité avec les clients par téléphone.
• Décider d'accepter ou de refuser les demandes de prêts.

Connaissances

Analyse

Relationnel

Description du poste

Conseiller commercial Acceptation Produits internes h/f (H/F) COFIDIS

Type de contrat CDI

Métier Relation client

Localisation VILLENEUVE D'ASCQ (59)

Salaire 26-28 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 15/05/2025

Date de prise de poste 01/08/2025

Référence A074393

Qui sommes-nous ?

Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés :

- L’innovation, en vendant du crédit à distance

- L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance

Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client ainsi que de la maîtrise de la Data financière et marketing.

Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Cela est rendu possible grâce à nos 1 600 collaborateurs qui travaillent avec enthousiasme et convivialité chaque jour. Nous sommes fiers d’être certifiés Great Place To Work 2023-2024 !

Pourquoi nous recrutons ?

Chez Cofidis, nous entamons une transformation profonde de notre organisation et de notre business. Nous visons à devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons également piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Ensemble, créons l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous.

Sous la responsabilité du Manager Acceptation Direct, vous participerez au développement de l’encours de Cofidis en étudiant les demandes de prêts, dans le respect des règles de risque et dans l’intérêt commercial.

Concrètement :

• Vous vérifiez la cohérence des informations et garantissez une bonne qualité de saisie lors des enregistrements de contrats.
• Vous garantissez la fiabilité des informations collectées en appréciant la situation réelle du client ou prospect.
• Vous développez une relation commerciale de qualité avec nos clients, principalement par téléphone.
• Vous décidez d'accepter ou de refuser les demandes à l'aide des outils mis à votre disposition.
• Vous garantissez un délai de traitement optimal de l'ensemble de vos dossiers.

Ce que vous allez vivre chez nous

En plus de votre rôle de Conseiller commercial Acceptation Produits internes h/f, vous participerez à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs, qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise. Environnement agréable et avantages :

• Rémunération fixe sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
• Mutuelle et prévoyance
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
• CESU et chèques vacances
• Parking gratuit
• CSE dynamique

Et si vous souhaitez évoluer vers d’autres métiers ou marques du groupe Cofidis, c’est également possible !

Ce que nous allons aimer chez vous

• Une connaissance de l'octroi et/ou de l’étude des demandes de financement serait un plus.
• Bonne capacité d’analyse pour prendre des décisions fiables.
• Excellent relationnel, appréciant la téléphonie pour recueillir les éléments indispensables à la prise de décision et développer une relation commerciale de qualité.
• Capacité à prendre du recul pour analyser la cohérence globale du dossier.
• Rigueur dans le suivi des règles de risque et de saisie.
• Organisation et rapidité dans le traitement des dossiers.

Informations complémentaires

Merci d’adresser vos candidatures (CV et LM) via JOBS à Caroline STURNI avant le 31/05/2025.

Observation de poste possible auprès de Pascaline MASTALERZ BAUDELLE.