Conseiller commercial à distance F/H - CDI (CDI)

JR France; Montpellier; Sur place; EUR 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance à Montpellier recrute des conseillers commerciaux à distance en CDI. Vous serez chargé d'accueillir et de conseiller des clients, de détecter leurs besoins et de proposer des produits d'assurance. Une formation complète de 10 semaines est fournie, ainsi que des avantages intéressants tels que des primes de performance et 31 jours de congés payés. Rejoignez une équipe dynamique et engagée.

Prestations

Formation initiale

Primes de performance

Télétravail possible

31 jours de congés payés

Qualifications

• Expérience en relation client ou formation commerciale.
• Qualités d’écoute et orientation client reconnues.
• Capacités d’analyse pour proposer des solutions.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
• Détecter et comprendre leurs besoins.
• Proposer et vendre des produits d’assurance.
• Traiter les réclamations des clients.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Sens de la vente

Travail en équipe

Formation

Formation commerciale ou expérience en relation client

Description du poste

Conseiller commercial à distance F/H - CDI (Montpellier)

Poste : Prenez un nouveau départ pour cet été ! Le centre de relation client MAAF de Montpellier recrute ses futurs talents. Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H en CDI pour compléter notre équipe dynamique et engagée. Rejoignez l’équipe de Christine, Laurence, Christopher, et Guillaume, votre futur manager de proximité qui vous accompagnera avec bienveillance.

Issue du monde artisanal, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont 790 000 professionnels. Notre ambition ? Devenir la marque d’assurance préférée des Français et offrir une relation client irréprochable.

« Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies, que ce soit dans les 3 marques MAAF, MMA, GMF ou dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Reichstener – DRH COVEA)

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du Centre de relation client de Montpellier, dans un environnement convivial, avec un collectif de 50 collaborateurs et une équipe managériale à votre écoute.

Vos missions quotidiennes : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre !

Vous serez l’interlocuteur garant de la satisfaction des clients et prospects, jouant un rôle clé dans leur parcours :

• Accueillir nos clients et prospects par téléphone, en étant attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation.
• Détecter et comprendre leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent pour fidéliser.
• Proposer et vendre des produits d’assurance adaptés à leur profil (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
• Traiter les réclamations des clients.
• Relever des challenges dans une ambiance conviviale.

Votre activité sera principalement réalisée par téléphone pour rester proche de nos clients.

Avantages du poste :

• Formation initiale de 10 semaines, progressive en 3 phases : assurance de biens, assurance de personnes, produits professionnels.
• Durée hebdomadaire : 35h, avec une amplitude de 8h30 à 20h du lundi au vendredi, et jusqu’à 17h le samedi.
• Majoration pour les samedis travaillés.
• Salaire fixe de 32 290 € brut annuel, incluant le 13ème mois et la prime de vacances, mensualisés.
• Prime de performance collective.
• Primes d’intéressement et de participation liées au groupe Covéa.
• Avantages CE, mutuelle avantageuse avec prise en charge à 60%, tarifs préférentiels sur les contrats d’assurance MAAF.
• 31 jours de congés payés + 4 RTT, titres-restaurants, télétravail possible 2 jours par semaine selon votre autonomie.

Pourquoi ce poste est-il attractif ?

• Contacts diversifiés et challenges quotidiens.
• Travail en équipe et en mode collaboratif.
• Rôle clé dans le parcours client.
• Une équipe managériale bienveillante à vos côtés.

Et si c’était vous ?

• Vous avez une expérience en relation client ou une formation commerciale/vente.
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues.
• Votre sens de la vente et de la négociation est essentiel.
• Vous avez des capacités d’analyse pour proposer des solutions adaptées.
• Vous aimez le travail en équipe, relever des défis et la diversité des échanges.

Si notre offre vous intéresse, postulez rapidement !

Et la suite ?

Après réception de votre candidature, nous reviendrons vers vous. Si votre profil est retenu, un premier entretien avec un acteur RH sera organisé, suivi d’une rencontre avec votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, composé des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur majeur en France avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !