Conseiller commercial à distance F/H - CDI

JR France; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des conseillers commerciaux à distance pour rejoindre son équipe à Montpellier. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement convivial, en offrant un service client exceptionnel. Votre rôle sera de conseiller et de fidéliser les clients, tout en relevant des défis quotidiens. Si vous êtes passionné par la vente et la relation client, cette position est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise le développement personnel et professionnel, et faites partie d'une aventure enrichissante au sein d'une mutuelle d'assurance reconnue.

Qualifications

• Expérience en relation client ou formation commerciale/vente.
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors des demandes téléphoniques.
• Proposer et vendre des produits d'assurance adaptés.
• Traiter les réclamations des clients.

Connaissances

Relation client

Vente

Négociation

Écoute active

Analyse

Formation

Formation commerciale

Expérience en relation client

Description du poste

Conseiller commercial à distance F/H - CDI (Montpellier)

Poste : Prenez un nouveau départ pour cet été ! Le centre de relation client MAAF de Montpellier recrute ses futurs talents.

Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H en CDI pour compléter notre équipe dynamique et engagée. Rejoignez l'équipe de Christine, Laurence, Christopher et Guillaume, votre futur manager de proximité, qui vous accompagnera dans la bienveillance.

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle d'assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont 790 000 professionnels. Notre ambition ? Devenir la marque d'assurance préférée des Français et offrir une relation client irréprochable.

Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies, que ce soit dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, ou dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. (MP Reichstener - DRH COVEA)

Envie de rejoindre l'aventure ?

Intégrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs au sein du Centre de relation client de Montpellier, dans un environnement convivial, avec un collectif de 50 collaborateurs et une équipe managériale présente à vos côtés.

Vos missions quotidiennes : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre !

Vous serez l'interlocuteur et le garant de la satisfaction des clients et prospects, jouant un rôle clé dans leur parcours :

• Accueillir nos clients et prospects lors de leurs demandes téléphoniques, en étant attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation
• Detecter et comprendre leurs besoins, tout en apportant un conseil pertinent pour fidéliser
• Proposer et vendre les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences)
• Traiter les réclamations des clients
• Relever des challenges quotidiens dans une ambiance conviviale

Votre activité se déroulera principalement par téléphone pour rester proche de nos clients.

Profil recherché :

• Expérience en relation client ou formation commerciale/vente
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues
• Sens de la vente et de la négociation indispensables
• Capacités d'analyse pour trouver des solutions adaptées
• Esprit d'équipe et goût du challenge
• Aimer le rythme et la diversité des échanges

Si cette offre vous intéresse, postulez rapidement !

Et après ?

Après réception de votre candidature, nous nous engageons à vous répondre. Si votre profil est retenu, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien, puis vous rencontrerez votre futur manager.

Notre groupe vous apportera épanouissement et défis dans votre carrière. Rejoignez Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !