Conseiller commercial à distance F/H - CDI

MAAF Assurances; Rouen; Sur place; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

MAAF Assurances, un leader de l’assurance en France, recrute 14 Conseillers clientèle à distance pour son Centre de Relation Client. Vous serez chargé d'accueillir et conseiller les clients, tout en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un salaire compétitif avec des primes de performance.

Prestations

Prime de performance jusqu’à 3 400 € brut/an

31 jours de congés payés + 4 JATT

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

Mutuelle avantageuse (prise en charge à 60%)

Titres-restaurants

Prise en charge à 75% des frais de transport

Qualifications

• Expérience en relation client et domaine commercial.
• Qualités d’écoute et orientation client reconnues.
• Capacités de vente et de négociation.

Responsabilités

• Accueillir clients et prospects par téléphone.
• Répondre aux demandes de devis et par email.
• Proposer et vendre des produits d’assurance adaptés.

Connaissances

Relation client

Vente

Négociation

Analyse

Esprit d'équipe

Description du poste

Rejoignez MAAF, une marque leader de l’assurance en France

Fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité, MAAF est une entreprise où il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » renforce la dimension relationnelle à tous les niveaux de l’entreprise.

Poste à pourvoir : Conseillers clientèle à distance F/H

Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance en CDI, au sein du Centre de Relation Client d'Isneauville, pour le 21 juillet 2025. Rejoignez un environnement convivial avec une équipe managériale bienveillante.

Vos missions quotidiennes :

1. Accueillir clients et prospects par téléphone, en veillant à la qualité et à la satisfaction de la relation.
2. Écouter pour cerner au mieux leurs besoins.
3. Répondre aux demandes de devis et par email.
4. Détecter et comprendre leurs besoins, tout en apportant un conseil pertinent pour fidéliser.
5. Proposer et vendre des produits d’assurance adaptés à leur profil (vente directe ou prise de rendez-vous).

Vous relèverez des challenges quotidiens dans une ambiance conviviale, avec une activité principalement téléphonique pour rester proche de nos clients.

Les avantages :

• Salaire fixe annuel brut de 32 290 €, incluant le 13ème mois et la prime de vacances, mensualisés.
• Prime de performance jusqu’à 3 400 € brut/an, primes d’intéressement et de participation.
• Formation initiale aux produits et outils.
• Horaires : 8h30-20h du lundi au vendredi, 8h30-17h le samedi, avec une heure de pause déjeuner.
• Majoration pour les samedis travaillés, avec compensation le lundi.
• 31 jours de congés payés + 4 JATT.
• Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine selon autonomie.
• Mutuelle avantageuse (prise en charge à 60%), régime complémentaire santé.
• Titres-restaurants, nombreux avantages CSEE (chèque vacances, voyages, etc.).
• Prise en charge à 75% des frais de transport en commun, forfait mobilité durable.

Profil recherché :

• Expérience en relation client et domaine commercial.
• Qualités d’écoute et orientation client reconnues.
• Capacités de vente et de négociation.
• Capacité d’analyse pour proposer des solutions adaptées.
• Esprit d’équipe et goût du challenge.
• Rythme soutenu et diversité dans les échanges appréciés.

Si cette offre vous intéresse, postulez rapidement !

Processus de recrutement :

Après réception de votre candidature, nous vous recontacterons. Si sélectionné, un premier entretien RH sera organisé, suivi d’une rencontre avec votre futur manager.

À propos de Covéa :

Groupe mutualiste comprenant MAAF, MMA, GMF et PartnerRe, Covéa compte 24 000 collaborateurs, protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance et contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !