Conseiller Clients en boutique Longuenesse F/H

Orange SA; Longuenesse; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un conseiller commercial passionné et orienté client. Le rôle implique d'accueillir les clients avec enthousiasme, de comprendre leurs besoins, et de leur proposer des solutions adaptées dans un environnement collaboratif. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe soudée, où le partage des connaissances et l'entraide sont valorisés. Avec des perspectives d'évolution au sein d'un grand groupe, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent faire carrière dans le secteur des télécommunications et du digital.

Qualifications

• Dynamique et motivé, avec une forte capacité d'écoute.
• Expérience dans les télécoms ou services bancaires est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les conseiller sur leurs besoins.
• Vendre des services variés : mobile, internet, banque, etc.

Connaissances

Compétences relationnelles

Conseil client

Vente

Satisfaction client

Formation

Bac à Bac + 2 dans le domaine commercial

Description du poste

About the role

#Profil! Je recherche un véritable couteau suisse avec un bon relationnel, audacieux et autonome, ayant le business dans le sang. Vous vous reconnaissez ? [Nathalie, manager]

- La satisfaction client est votre priorité : vous êtes reconnu.e pour votre sens du service, votre pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances.

- Vos compétences relationnelles et de conseil sont vos principaux atouts.

Missions

Votre motivation, implication et agilité seront déterminantes. Ce challenge vous tente ? [Nathalie, manager]

1. Conseiller et vendre
2. Accueillir les clients avec le « smile »
3. Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, TV, banque, assurance, maison connectée, objets connectés
4. Connaître l’offre très diversifiée d’Orange

Travailler en équipe

- Partager vos connaissances, vos compétences, vos doutes

- Respirer collectif : la part variable est à 70 % en équipe et 30 % individuelle

Ce que j’apprends

• J’améliore ma posture (attitude, savoir-être, non verbal…)
• Je développe mon écoute pour comprendre les usages de mon client
• Je comprends les besoins et je propose l’offre la plus pertinente
• Je sais gérer les situations complexes
• Je prends confiance en moi et en mes compétences

Ce que j’apporte

• Je m’intéresse sincèrement aux gens
• Je suis d’un naturel enthousiaste et souriant
• Je suis un·e « geek addict »/ « digital native »/ « fan du digital »
• J'ai soif d’apprendre
• Mon attachement et ma contribution à l’esprit d’équipe

Compétences

Ce que je recherche c'est quelqu'un de dynamique, motivée, aimant le goût du challenge ? [Marina, manager]

• De formation bac à bac + 2 dans le domaine commercial
• Une expérience dans les télécoms, les services bancaires ou l’assurance est un plus

Votre équipe

Nous sommes une équipe de 15 personnes avec une forte cohésion et un esprit d'entraide. La convivialité est au rendez-vous, l'ambiance fun ! [Nathalie, manager]

Lieu

Notre boutique se situe Avenue des Frais Fonds 62219 LONGUENESSE.

Perspectives d’avenir

De nombreuses perspectives s'ouvrent à vous : Adjoint.e chargé.e de l'animation commerciale, responsable de boutique ? Toutes les portes restent ouvertes. Vous intégrez un grand groupe.