Conseiller clients en assurance H/F - Châtellerault

Gan Assurances; Châtellerault; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurances à Châtellerault recherche un conseiller clients. Ce poste implique l'accueil, le conseil et la gestion des portefeuilles clients, avec un accent sur la satisfaction du client et le développement commercial. Si vous avez un Bac +2 et de l'expérience dans le domaine, rejoignez une équipe dynamique où l'autonomie et la rigueur sont primordiales. La société offre une formation continue, des primes d'intéressement et une rémunération à définir selon l'expérience.

Prestations

Prime d'intéressement

Formation aux produits

Qualifications

• Diplôme idéalement Bac +2 ou expérience dans le secteur.
• Capacités relationnelles élargies et sens du service client.
• Compétences techniques solides en informatique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients par divers moyens de communication.
• Gérer les portefeuilles clients et développer des actions commerciales.
• Suivre et gérer les sinistres ainsi que les demandes administratives.

Connaissances

Rigueur

Sens des responsabilités

Autonomie

Qualités relationnelles

Dextérité informatique

Formation

Diplôme Bac +2 BTS

Description du poste

5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste !

L’agence de Gan Assurances Châtellerault qu’est-ce que c’est ?

• Une entreprise dirigée par son agent général Eric Boutron
• Une agence située dans l'hypercentre
• Donc, une agence profitant quotidiennement d’un dynamisme et d’une visibilité importante
  
  

Plus concrètement, qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ?

• Un poste de Conseiller clients (H/F) principalement sur les portefeuilles de clients
• Un poste à responsabilité et animé par de fortes valeurs
• Intégrer une grande équipe reconnue pour sa qualité du service client, son goût du travail bien fait et une envie de performance
  
  

Vos Missions

Vitrine de l’agence, vous êtes au cœur de toutes les activités. Vos missions et responsabilités sont les suivantes :

Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email,

Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence,

Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,

Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multiéquipement en agence : rebonds commerciaux et ventes additionnelles

Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.

Participation active à la vie de l’agence : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l’agence (courrier, archives, ...).

Vous l’aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.

Votre Profil

Parlons désormais de vous ! De ce profil que nous recherchons et qui se cache en vous !

Notre Candidat Parfait Sera Cette Personne

• D’un diplôme (idéalement Type Bac +2 BTS) ou d’une première expérience professionnelle dans un environnement assurantiel ou en technique de commercialisation que ce soit en compagnie ou en agence,
• Qui partagera le même état d’espritque le reste de l’équipe: rigueur, sens des responsabilités et autonomie en toutes circonstances. Aucun jour ne se ressemble, mais ces traits de caractère vous permettront de suivre vos dossiers associant des activités commerciales, relationnelles et administratives
• De superbes qualités relationnelles qui vous permettent de savoir adapter votre accueil, créer et entretenir des liens avec vos clients avec enthousiasme, sincérité et dynamisme
• Véritablement nous recherchons une personne pour qui relation client, fidélisation, conquête et conseil riment tous avec passion
• D’un point de vue compétence technique, un fort attendu se trouve sur une vraie dextérité informatique. En effet c’est un métier nécessitant l’usage quotidien d’outils informatiques et différentes interfaces
  
  

Les + du poste :

• Rémunération: à définir selon l'expérience
• Variable
• Prime d'intéressement
• Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie
  
  

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure !

Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.