Conseiller Clientèle VIP - F/H

Lamacompta; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, AXA Banque, recherche un Conseiller Clientèle Expert pour intégrer son équipe VIP. Le candidat idéal doit posséder une forte capacité d'adaptation et une connaissance des produits AXA pour offrir un service exceptionnel aux clients de prestige. L'environnement calme et inclusif proposé par AXA permet de concilier le professionnalisme et le bien-être au travail.

Prestations

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Tickets restaurant

Politique d'équilibre vie professionnelle/vie personnelle

28 jours de congés payés

Développement des compétences

Qualifications

• Reconnu(e) pour être force de proposition.
• Agilité pour répondre aux besoins des clients.
• Capacité à maintenir des relations solides avec les clients VIP.

Responsabilités

• Assurer un traitement haut de gamme des clients VIP.
• Répondre aux besoins spécifiques des clients et garantir une expérience client irréprochable.

Connaissances

Capacité d'adaptation

Sens du client

Travail en équipe

Outils

Connaissance des produits AXA Banque

Description du poste

Votre rôle et vos missions

Vous intégrez la Direction Relation Client et Distributeur, en tant que Conseiller Clientèle Expert, principalement au sein du service VIP.

Vos missions consisteront à :

• Assurer un traitement haut de gamme des clients VIP
• Mettre l'accent sur la relation privilégiée et la haute qualité de service
• Répondre aux besoins spécifiques des clients en maintenant des relations solides, en garantissant une expérience client irréprochable et en proposant des produits adaptés à leurs besoins

Votre profil
Vous présentez une capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec différents services.
Vous êtes reconnu(e) pour être force de proposition et avoir le sens du client.
Votre capacité d'adaptation et votre agilité sont des atouts indéniables pour répondre rapidement aux besoins des clients.
Votre connaissance des produits et de l'écosystème AXA Banque vous permettra de contribuer aux objectifs de développement commercial de l'équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez AXA Banque, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
En nous rejoignant, vous bénéficierez notamment :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un bonus variable, la participation et l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible avec jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, des tickets restaurant, une donation d’un écran, ou encore une participation à l’achat d’un fauteuil ergonomique ;
• D’une politique favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des options de travail à temps partiel ou des jours d’absence rémunérés pour la rentrée scolaire ou un déménagement ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur via nos associations telles qu’AXA Atout Cœur, AXA Prévention ou Mix’in ;
• Et bien plus encore : développement des compétences, activités sociales, offres privilèges, cours de sport et musique, moments conviviaux, soutien en cas d’épreuve personnelle, etc.

Votre environnement de travail
Notre raison d’être chez AXA ? Agir chaque jour pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui inspire et motive !

AXA, l’un des leaders mondiaux de l’assurance, compte 145 000 collaborateurs dans 51 pays, avec plus de 90 millions de clients. Engagé en responsabilité sociétale et environnementale, AXA valorise la diversité et l’inclusion. Si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous pour faire une différence !

Située à Val de Fontenay, à 10 minutes de Paris, AXA Banque est la filiale à 100% d’AXA France, combinant simplicité d’une banque en ligne et proximité d’un réseau d’agents répartis sur tout le territoire.

Vous avez le sens du client, le goût du challenge, l’esprit d’équipe et souhaitez vivre une expérience enrichissante ? Rejoignez-nous !

AXA Banque s’engage pour l’insertion, l’égalité des chances et la lutte contre toutes formes de discrimination. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et le bâtiment est accessible aux PMR.