Conseiller Clientèle Vente - CDD 6 mois H / F - BNP Paribas - BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE

BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE; Mérignac; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant que Conseiller Clientèle Vente. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où vous serez responsable du suivi des demandes clients et de la proposition de solutions financières adaptées. Vous intégrerez une équipe soudée, bénéficiant d'un encadrement de proximité pour développer vos compétences commerciales. Avec une rémunération compétitive et des avantages divers, cette position est idéale pour ceux qui cherchent à évoluer dans un secteur en pleine transformation. Si vous êtes motivé par le service client et l'atteinte de résultats, nous vous attendons!

Prestations

Comité d'entreprise

Plan épargne entreprises

Couverture santé

Intéressement

Participation

Qualifications

• Diplômé d'un BAC avec 2 ans d'expérience commerciale.
• Compétences en communication et esprit d'analyse requis.

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandes clients par téléphone et email.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Compétences commerciales

Analyse des besoins clients

Communication claire

Orientation client

Travail en équipe

Formation

Bac

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Conseiller Clientèle Vente - CDD 6 mois H / F

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, ou opérant en marque blanche, l'entreprise propose des produits de crédit à la consommation responsables ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance auprès des particuliers via différents canaux.

• Vous assurerez, à distance (courriels, téléphone, web), la prise en charge et le suivi des demandes de nos clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours, ou sur toute demande liée à un nouveau projet
• Vous analyserez les besoins de nos clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi notre gamme de produits financiers, d'assurance et de prévoyance.
• Vous boosterez vos résultats en effectuant des rebonds commerciaux grâce à des outils performants d'aide à la vente.
• Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité.
• Vous contribuerez au développement d'une relation durable et personnalisée avec notre clientèle.

Au sein d'un Centre de Relation Clients, situé à Mérignac, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec vos collègues, vous permettront de monter en compétences, de maîtriser nos techniques de vente et d'adopter notre sens du service client.

Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h. Nos Conseillers Clientèle Vente H / F disposent quant à eux d'un contrat avec une durée de travail hebdomadaire de 39 heures. Votre planning est susceptible de varier en fonction des besoins métiers.

Ce poste vous permettra d'appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre rigueur, votre sens du résultat auprès de nos clients et interlocuteurs.

BNP Paribas, c'est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d'évoluer tout au long de votre parcours professionnel.

Les avantages à nous rejoindre

Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable individuel et / ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, ....

Etes-vous notre futur Conseiller Clientèle Vente H / F ?

Vous êtes diplômé d'un BAC et vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies.

Vous êtes issu d'une formation Bac+2 à Bac+5 et avez démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris).

En complément d'une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner... Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile. Votre orientation résultat et client vous permettront d'allier efficacité et proactivité. Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu'une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste !

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH (Staffing Business Partner) et / ou manager opérationnel.

Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à [1] missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.