Conseiller Clientèle téléphone mobile h / f

Job&Box; Versailles; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et flexible recherche un Conseiller Clientèle Téléphonie pour rejoindre son équipe près de Versailles. Dans ce rôle, vous serez responsable de diagnostiquer et de réparer des appareils électroniques, tout en offrant un excellent service à la clientèle. Vous travaillerez dans une boutique spécialisée, où votre passion pour les produits électroniques sera mise à profit. Si vous avez une formation en vente ou en conseil et une expérience dans le domaine, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la rigueur et la flexibilité tout en contribuant à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en vente ou conseil à la clientèle.
• Expérience de deux ans minimum dans un poste similaire.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer des téléphones mobiles.
• Accueillir les clients et les conseiller sur leurs besoins.
• Gérer le stock de pièces détachées et réceptionner les produits.

Connaissances

Diagnostic de panne

Réparation de téléphones

Conseil à la clientèle

Gestion de stock

Anglais

Formation

Bac à Bac+2 en vente ou conseil

Description du poste

Job4you recrute pour son client, acteur majeur dans la réparation d'appareils électroménagers pour particuliers et professionnels, un Conseiller Clientèle Téléphonie H / F en CDI à côté de Versailles.

Dans le cadre d'une création de poste, vous intégrez une boutique spécialisée dans la vente de produits électroniques ainsi que dans la réparation de téléphonie mobile.

Vos missions rattaché(e) au Responsable SAV de la boutique :

1. Diagnostiquer la panne : Réaliser les tests dans le but de détecter la panne (test écouteur, tactile, son / vidéo...)
2. Réparer le téléphone : Démonter le téléphone pour accéder aux éléments défectueux afin de procéder à leur remplacement (écran, clavier, connecteur, caméra, carte wifi...)
3. Tester le produit après réparation, en suivant les instructions données.
4. Accueillir les clients, définir leurs besoins et les conseiller.
5. Représenter la marque et participer à la vente de services et d'accessoires.
6. Gérer le stock de pièces détachées.
7. Réceptionner et envoyer les produits via les transporteurs.

Horaires : du lundi au dimanche de 10h00 à 19h00 (deux dimanches par mois + deux jours de repos en semaine à définir).

Profil recherché

Disposant d'une formation de niveau Bac à Bac dans le domaine de vente ou conseil à la clientèle ainsi que d'une première expérience de deux années minimum sur un poste similaire.

Vous avez une réelle appétence pour les produits électroniques et notamment pour leur réparation.

Un bon niveau d'anglais serait un plus !

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, flexible et rigoureuse.