Conseiller clientèle technique allemand H/F

TN France; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des solutions informatiques recherche un Conseiller Clientèle Technique. Dans ce rôle, vous serez responsable du support technique pour les clients utilisant les logiciels de l'entreprise. Vous interagirez avec une clientèle variée, apportant des solutions pertinentes aux demandes techniques. Si vous maîtrisez l'allemand et aimez résoudre des problèmes, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'accompagnement de milliers d'utilisateurs à travers le monde.

Qualifications

• Expérience en support technique et relation client.
• Maîtrise de l'allemand à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Assurer le support technique des clients utilisant les logiciels de Kelio.
• Analyser les demandes des clients et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Support technique

Allemand

Analyse des demandes

Formation

Bac +2 en informatique ou équivalent

Description du poste

Conseiller clientèle technique allemand H/F, Nantes

Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de Gestion des Temps, la gestion des Ressources Humaines, la gestion de la Paie, et les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.

Reconnue pour la qualité de ses produits et prestations, la filiale accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d’utilisateurs au quotidien.

Nous recherchons un(e) :

• Conseiller clientèle technique allemand H/F

CDI - basé à Cholet ou Nantes

Au sein du service Support Clients, vous assurez le support technique des clients utilisant les logiciels et matériels de Kelio et apportez un soutien aux filiales et distributeurs. Pour cela, vous pratiquez couramment l'allemand à l’écrit comme à l’oral.

Au quotidien, vous analysez les demandes des clients et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour apporter la solution la plus pertinente.