Conseiller clientèle technique allemand H/F

Kelio; Cholet; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue dans le domaine des solutions informatiques, Kelio, recherche un Conseiller clientèle technique (H/F) pour rejoindre son équipe à Cholet ou Nantes. Dans ce rôle, vous serez responsable du support technique des clients et serez un point de contact clé pour les utilisateurs de logiciels et matériels, en utilisant votre maîtrise de l'allemand. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où la qualité du service est primordiale.

Qualifications

• Pratique courante de l'allemand à l'écrit comme à l'oral.
• Expérience en support client est un plus.

Responsabilités

• Assurer le support technique des clients utilisant les logiciels de Kelio.
• Analyser les demandes des clients pour apporter des solutions pertinentes.

Connaissances

Support technique

Analyse des demandes clients

Allemand

Description du poste

Conseiller clientèle technique allemand H/F, Cholet

Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps – La gestion des Ressources Humaines – La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.

Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d’utilisateurs au quotidien.

Nous recherchons un(e) :

• Conseiller clientèle technique allemand H/F

CDI - basé à Cholet ou Nantes.

Au sein du service Support Clients, vous assurez le support technique des clients utilisant les logiciels et matériels de Kelio et apportez un soutien aux filiales et distributeurs. Vous pratiquez couramment l'allemand à l’écrit comme à l’oral.

Vos responsabilités quotidiennes incluent l’analyse des demandes des clients et la détermination des moyens pour apporter la solution la plus pertinente.