Conseiller Clientèle — Service Téléphonique & Solutions Énergie

Groupe Talents Handicap; Nîmes; Vor Ort; EUR 23.000 - 33.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EDF recherche un Conseiller/Conseillère Clientèle à Nîmes pour accompagner les clients sur les offres d’énergie et les services associés, dans le respect des standards de qualité et d’éthique de l’entreprise.

Le poste, en Centre Relation Clients à Nîmes, requiert une formation commerciale (Bac+2 ou équivalent), de bonnes capacités relationnelles et un esprit d’équipe. Rémunération entre 23k€ et 33k€ brut/an, avec variable jusqu’à 15% du salaire.

Qualifikationen

• Formation de type bac +2 dans le domaine commercial.
• Orientation clientèle et sens du service essentialés.
• Bonnes expressions orale et écrite, autonomie et adaptabilité.

Aufgaben

• Prise en charge téléphonique des demandes client.
• Porter l’image EDF par un accueil professionnel et une offre adaptée.
• Gestion des contrats et des étapes de facturation et recouvrement.

Kenntnisse

Orientation clientèle

Communication

Sens du service

Diplomatie

Esprit d'équipe

Ausbildung

Baccalauréat ou Bac+2 commercial

Tools

Bureautique (Office)

Jobbeschreibung

EDF recherche un Conseiller/Conseillère Clientèle à Nîmes pour accompagner les clients sur les offres d’énergie et les services associés, dans le respect des standards de qualité et d’éthique de l’entreprise.

Le poste, en Centre Relation Clients à Nîmes, requiert une formation commerciale (Bac+2 ou équivalent), de bonnes capacités relationnelles et un esprit d’équipe. Rémunération entre 23k€ et 33k€ brut/an, avec variable jusqu’à 15% du salaire.