Conseiller clientèle Professionnels Royan H/F

LCL; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur bancaire recherche un Conseiller Clientèle de Professionnels pour accompagner et développer un portefeuille de clients variés. Vous serez un partenaire clé, apportant des conseils et des solutions adaptées aux besoins des clients. Ce poste offre des opportunités d'évolution au sein d'une grande entreprise internationale, avec un fort accent sur la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels.
• Diplôme Bac +5 (École de Commerce, IAE, Universités).

Responsabilités

• Accompagner et développer un portefeuille diversifié de clients professionnels.
• Analyser et proposer des solutions de financements et d'assurance.
• Conseiller les clients dans l'analyse financière de leur activité.

Connaissances

Relation Client

Analyse

Service Client

Formation

Bac +3 / Bac +5

Description du poste

Vous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et de l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance. En allant régulièrement à la rencontre des clients et prospects, vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter conseils et accompagnement, et bâtir ainsi une relation de confiance.

Véritable partenaire dans leurs réflexions et leurs développements professionnels, votre expertise et votre capacité d'analyse vous permettront de proposer des produits et services en accord avec leurs besoins.

3 raisons de nous rejoindre :

• Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
• Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive
• Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole)

Vous aurez pour missions principales :

1. Accompagner et développer un portefeuille diversifié de clients professionnels (entrepreneurs, professions libérales, artisans, commerçants) par des actions de prospection et du conseil
2. Analyser et proposer des solutions de financements, de gestion des flux, de placements et d'assurance, tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation
3. Accompagner les professionnels dans la gestion de leur patrimoine personnel
4. Conseiller au quotidien les clients dans l'analyse financière de leur activité ou de leur marché grâce à votre connaissance et à la veille de l'économie locale que vous menez
5. Rencontrer régulièrement vos clients sur leur lieu d'activité et développer votre relation de partenaire en devenant un expert clé pour leur business

Votre environnement et évolution :

Vous intégrerez une agence collaborative, au plus proche de nos clients, que vous conseillerez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance). Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence ou de votre Espace Professionnel ainsi qu'avec votre manager, qui vous accompagnera également durant votre intégration. Pour mieux conseiller vos clients, vous pourrez vous appuyer sur des spécialistes produits & services qui vous apporteront leur expertise sur différents domaines.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience avec la clientèle professionnelle et votre implication vous permettront par la suite de progresser vers des fonctions transverses ou managériales.

Comment nous traitons les candidatures :

Le processus de recrutement comporte 3 étapes :

1. Réalisation d'un test adapté à votre métier
2. Entretien avec un recruteur (RH)
3. Entretien avec un manager opérationnel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères candidat :

Niveau d'études minimum :

Formation / Spécialisation :

Vous avez une première expérience réussie en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels et êtes titulaire d'un diplôme Bac +3 / Bac +5.

Jeunes diplômés ? Vous êtes titulaire d'un Bac +5 (École de Commerce, IAE, Universités) et avez eu un premier contact avec la banque via une alternance ou un stage.

Niveau d'expérience minimum :

Compétences recherchées :

Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client.

Curieux, vous présentez par ailleurs de réelles capacités d'analyse.

Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque.

Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et un collaborateur de confiance pour vos clients.

Autonome et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales pour le développement de votre portefeuille et la satisfaction client.