Conseiller Clientèle Privée – Relation & Services

Milleis Banque; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Milleis recherche un poste en CDD à Grenoble pour assurer l’accueil des clients et la logistique de l’agence. Le candidat représente Milleis, accueille les clients et gère les tâches quotidiennes liées au traitement des demandes et à la sécurité du point de vente.

Il participe au développement commercial aux côtés des banquiers et assure le respect des procédures internes et des obligations réglementaires, tout en démontrant une excellente relation client et polyvalence.

Qualifications

• +Accueillir, renseigner et accompagner les clients en agence et/ou à distance.
• +Assurer les activités liées à la logistique, l’intendance et la sécurité du point de vente.
• +Offrir un traitement qualitatif des demandes (appels, e-mails, courrier, Milleisnet) et suivre les demandes de bout en bout.
• +Accompagner les conseillers dans le développement commercial de l’agence.
• +Accompagner les banquiers dans le traitement des tâches liées à la maîtrise des risques.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients en agence et/ou à distance.
• Assurer les activités liées à la logistique, l’intendance et la sécurité du point de vente (gestion des visites des coffres, gestion des moyens de paiement et des registres).
• Offrir un traitement qualitatif des demandes (appels, e-mails, courrier, Milleisnet) et assurer le suivi des demandes.
• Assister les conseillers dans les rendez-vous, la prise de rendez-vous et le contrôle administratif des dossiers de ventes.
• Organiser les évènements et veiller au suivi des ouvertures de compte et au système d’information.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Communication orale

Rédaction

Polyvalence

Sens du service

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

Logiciels bancaires

Description du poste

Groupe Milleis recherche un poste en CDD à Grenoble pour assurer l’accueil des clients et la logistique de l’agence. Le candidat représente Milleis, accueille les clients et gère les tâches quotidiennes liées au traitement des demandes et à la sécurité du point de vente.

Il participe au développement commercial aux côtés des banquiers et assure le respect des procédures internes et des obligations réglementaires, tout en démontrant une excellente relation client et polyvalence.