Conseiller clientèle Particuliers VALLAURIS H/F

LCL S.A.; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur bancaire recherche un Conseiller Clientèle Particuliers. Ce poste clé allie le relationnel et le développement commercial, offrant une opportunité d'évolution professionnelle significative. Vous serez chargé de conseiller les clients sur des produits variés tels que les crédits et les assurances, tout en assurant la gestion de leurs comptes. Avec un package attractif incluant des primes et des congés supplémentaires, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant et engagé envers la diversité.

Prestations

Rémunération variable de la performance

Plan d’épargne Groupe

Primes d’intéressement

Congés supplémentaires

Tarifs préférentiels bancaires

Jusqu'à 33 jours de télétravail

Couverture santé et prévoyance

Tickets-restaurant

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac minimum avec une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.
• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute sont essentielles.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits adaptés.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Qualités relationnelles

Écoute active

Adaptabilité

Sens du service

Rigueur

Organisation

Appétence commerciale

Formation

Diplôme Bac minimum

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Conseiller clientèle Particuliers VALLAURIS H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Particuliers VALLAURIS H/F

Type de contrat

Poste avec management

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Vos missions principales seront de :

1. Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
2. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
3. Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer)

Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

• Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance, un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices, ainsi qu’un abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
• Partenariat crèches et tickets CESU
• Couverture santé et prévoyance
• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les vélotafeurs
• Tickets-restaurant

Mais aussi :

• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière chez LCL et le Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et encourage tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler

Processus de recrutement :

1. Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
2. Entretien avec un manager métier
3. Entretien avec un recruteur (RH)

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Diplômé(e) d'un Bac minimum, avec une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an

Niveau d'expérience minimum

Compétences recherchées

• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
• Votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
• Votre appétence commerciale et votre sens du service vous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures.

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.