Conseiller clientèle Particuliers - RUMILLY H/F

Crédit Agricole Group; Rumilly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans le secteur bancaire recherche un Conseiller Clientèle Particuliers passionné par la relation client et le développement commercial. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'accompagnement des clients, en leur offrant des conseils personnalisés et des solutions adaptées à leurs besoins financiers. Vous aurez l'opportunité de contribuer à leur satisfaction et fidélisation tout en développant vos compétences professionnelles. Rejoignez cette dynamique équipe où chaque collaborateur a la possibilité de progresser et de construire son projet professionnel au sein d'un environnement stimulant et bienveillant.

Qualifications

• Compétences en relation client et gestion de portefeuille.
• Capacité à analyser les besoins financiers des clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits financiers adaptés.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers clients.
• Développer un portefeuille client en appliquant les méthodes KYC.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse du risque

Développement commercial

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

1. Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
2. Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

1. Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
2. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
3. Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.