Conseiller Clientèle Particuliers – Proximité et Impact

Crédit Agricole Val de France; Saint-Georges-sur-Eure; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Val de France cherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner, fidéliser et développer un portefeuille de clients dans son territoire. Vous diagnostiquez les besoins et proposez les produits adaptés tout en assurant la qualité de service.

Vous assurez la conformité des dossiers, traitez les réclamations et participez à l'animation et au développement de l'équipe, avec une attitude proactive et un vrai sens du service local.

Qualifications

• Bac+2 exigé avec expérience sur le marché des particuliers.
• Bonne connaissance des produits bancaires et des procédures de conformité.
• Excellente relation client et capacité d’écoute active.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Fidéliser la clientèle et rencontrer les clients et prospects.
• Diagnostiquer les besoins et proposer les services adaptés.
• Assurer la qualité de service et la conformité des dossiers.
• Contribuer au développement de l’équipe et partager son savoir-faire.

Connaissances

Fidélisation client

Prospection

Relation client

Conformité

Conseil bancaire

Formation

BAC +2

Description du poste

Le Crédit Agricole Val de France cherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner, fidéliser et développer un portefeuille de clients dans son territoire. Vous diagnostiquez les besoins et proposez les produits adaptés tout en assurant la qualité de service.

Vous assurez la conformité des dossiers, traitez les réclamations et participez à l'animation et au développement de l'équipe, avec une attitude proactive et un vrai sens du service local.