Conseiller Clientèle Particuliers – Projets & Épargne

CA-SILCA; Rouen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail occasionnel

Pack de rémunération et intéressement

Tarifs préférentiels bancaires

Résumé du poste

LCL, banque du groupe Crédit Agricole, recrute un/une Conseiller·ère Clientèle Particuliers à Rouen pour accompagner les projets de vie des client·es avec écoute et expertise.

Vous gèrerez et développerez un portefeuille, identifierez les besoins (crédit, épargne, assurance) et proposerez des solutions sur mesure, en collaboration avec les experts de l’agence.

Télétravail occasionnel, parcours de formation et mobilité interne sont proposés; vous rejoindrez une équipe locale dynamique et engagée.

Qualifications

• Relation client et fidélisation dans le secteur bancaire.
• Maîtrise de l'analyse des besoins et de la rentabilité des portefeuilles.
• Bonne connaissance des produits crédits/épargne/assurance.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Identifier les besoins et commercialiser des solutions sur mesure.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers tout en respectant les procédures.
• Travailler avec l'ensemble des experts de l'agence pour une expérience client fluide.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conquête commerciale

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Maîtrise digitale

Formation

Bac ou diplôme bancaire

BTS/Licence Banque

Description du poste

LCL, banque du groupe Crédit Agricole, recrute un/une Conseiller·ère Clientèle Particuliers à Rouen pour accompagner les projets de vie des client·es avec écoute et expertise.

Vous gèrerez et développerez un portefeuille, identifierez les besoins (crédit, épargne, assurance) et proposerez des solutions sur mesure, en collaboration avec les experts de l’agence.

Télétravail occasionnel, parcours de formation et mobilité interne sont proposés; vous rejoindrez une équipe locale dynamique et engagée.