Conseiller Clientèle Particuliers - Projets & Croissance

Groupe BPCE; France; Hybride; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

La BRED Banque Populaire, banque coopérative du Groupe BPCE, recherche un/une Responsable de Clientèle Particuliers F/H en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal pour une clientèle de particuliers et contribuerez à leur financement, épargne et assurance.

Vous fidéliserez les clients par un service réactif et personnalisé, et développerez le portefeuille par prospection et recommandations, tout en maîtrisant les risques et les procédures bancaires.

Qualifications

• Diplôme bac+2 à bac+5 et expérience de 2 ans en banque ou relation client.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Goût du challenge et esprit de conquête.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets autour du financement, de l’épargne, de l’assurance et du bancaire au quotidien.
• Fidéliser les clients par le suivi des dossiers et la réactivité.
• Développer le portefeuille par la prospection et les recommandations.
• Maîtriser les risques en respectant la réglementation et les procédures bancaires.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Esprit conquérant

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

La BRED Banque Populaire, banque coopérative du Groupe BPCE, recherche un/une Responsable de Clientèle Particuliers F/H en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal pour une clientèle de particuliers et contribuerez à leur financement, épargne et assurance.

Vous fidéliserez les clients par un service réactif et personnalisé, et développerez le portefeuille par prospection et recommandations, tout en maîtrisant les risques et les procédures bancaires.